• رئيسي
  • >
  • تسويق
  • >
  • 13 الأعمال التجارية مع استراتيجيات التسويق العالمية الرائعة

13 الأعمال التجارية مع استراتيجيات التسويق العالمية الرائعة

خمين ما؟ لم يعد التسويق العالمي مخصصًا للعلامات التجارية ذات الجيوب العميقة ، كما أنه لم يعد يمثل مشكلة كبيرة لمديري التسويق المثقلين بالفعل.

في الواقع ، وجود عالمي ممكن لأي عمل مع استراتيجية خلاقة وفهم الأسواق العالمية.

ما هو التسويق العالمي الجيد؟

التسويق العالمي هو فعل تركيز المنتج على احتياجات المشترين المحتملين في البلدان الأخرى. عادةً ما تتطلب إستراتيجية التسويق العالمية من شركة ما إجراء أبحاث سوقية جديدة وتحديد البلدان التي قد ينجح فيها منتج الشركة ، ثم توطين العلامة التجارية لتعكس احتياجات تلك المجتمعات.

وقال أسهل من القيام به، أليس كذلك؟

مثل معظم أنواع التسويق ، على الرغم من أن استراتيجية التسويق العالمية تأتي في شيء واحد: الجمهور. تعد معرفة من يحتاج إلى المنتج الخاص بك ، وفي أي شكل لتقديمه لهم ، وكيفية القيام به بطريقة تعزز العلامة التجارية ، مكونات أساسية للتسويق العالمي الرائع.

لإعطائك فكرة عما تبدو عليه استراتيجية تسويق عالمية رائعة ، قمنا بتجميع قائمة من العلامات التجارية التي "تحصل عليها" تمامًا.

من تكييف استراتيجياتهم الاجتماعية للترجمة عبر لغات متعددة إلى تعديل قوائمهم لتلائم رغبات مجموعة متنوعة من الأشخاص ، تتخذ هذه العلامات التجارية خطوات إيجابية نحو خلق وجود قوي في جميع أنحاء العالم.

لذلك ، إذا كنت تبحث عن إلهام حول كيفية صياغة استراتيجية تسويق دولية ناجحة وتوسيع نطاق عملك ، تحقق من هذه الأمثلة من 13 شركة ناجحة.

1. ريد بول

تقوم شركة ريد بول النمساوية بعمل رائع في مجال التسويق العالمي ، حيث يفترض الكثير من الأمريكيين أنها علامة تجارية محلية. ماذا؟

واحدة من أنجح تكتيكاتها هي استضافة الأحداث الرياضية المتطرفة في جميع أنحاء العالم. من Red Bull Indianapolis Grand Prix إلى Red Bull Air Race في المملكة المتحدة إلى Red Bull Soapbox Race في الأردن ، فإن استراتيجية التسويق الفعّالة للعلامة التجارية تأخذها إلى هنا وهناك وفي كل مكان.

بالإضافة إلى الأحداث ، تلعب عبوة Red Bull أيضًا دورًا في جاذبيتها العالمية.

"ريد بُل تبدو حقًا وكأنها منتج من الاقتصاد العالمي. لا يبدو أنها مشروب غازي أمريكي تقليدي - إنها ليست في علبة بحجم 12 أونصة ، ولا تُباع في زجاجة ، ولا تحتوي على حروف نصية مثل بيبسي أو فحم الكوك. يبدو الأمر أوروبيًا. هذا مهم ، "هذا ما توضحه أستاذة كلية هارفارد للأعمال ، نانسي ف. كوهن ، في مقال نشر عام 2001. على الرغم من تنوع اختيار منتجاتها منذ نشر هذا المقال ، تظل الحقيقة هي أن عبوة Red Bull الثابتة ساعدت هذه العلامة التجارية على الانتقال إلى العالمية.

2. Airbnb

تم تأسيس Airbnb ، وهو سوق مجتمعي للأشخاص لسرد وحجز أماكن الإقامة حول العالم ، في عام 2008 من سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا.

منذ ذلك الحين ، نمت Airbnb إلى 1500000+ قوائم في أكثر من 34000 مدينة حول العالم. مساهم كبير في نجاح الشركة العالمي المتفجر؟ وسائل التواصل الاجتماعي.

في يناير 2015 ، أطلقت Airbnb حملة على وسائل التواصل الاجتماعي حول الهاشتاج #OneLessStranger. وأشارت الشركة إلى الحملة باعتبارها "تجربة اجتماعية عالمية" ، حيث طلب Airbnb من المجتمع القيام بأعمال عشوائية من الضيافة للغرباء ، ثم التقاط فيديو أو صورة مع الشخص ومشاركتها باستخدام الهاشتاج.

بعد ثلاثة أسابيع فقط من إطلاق الحملة ، شارك أكثر من 3،000،000 شخص في جميع أنحاء العالم في المحتوى أو أنشأوه أو كانوا يتحدثون عن الحملة.

3. دانكن دوناتس

في حال فاتك ذلك ، كان يوم الدونات الوطني في يونيو الماضي. وبينما كنا نتسخ أيدينا مع كريم بوسطن (أو اثنين) هنا في الولايات ، كان Dunkin Donuts China يقدم مجموعة جديدة من لحم الخنزير الجاف والكعك البحري.

مع أكثر من 3200 متجر في 36 دولة خارج الولايات المتحدة ، قامت Dunkin Donuts بتطوير قائمتها لإرضاء العملاء الدوليين المحبوبين.

من الكريب فروت كولاتا في كوريا إلى مانجو تشوكليت دونات في لبنان إلى دنكليرس في روسيا ، من الواضح أن دانكن دونتس لا يخاف من الاحتفال بالاختلافات الثقافية في محاولة لتعزيز وجوده الدولي.

4. الدومينو

على غرار Dunkin Donuts ، أعطت Domino's الأولوية للابتكار في القائمة كوسيلة لزيادة الاهتمام والوعي الدوليين.

"إن متعة البيتزا هي أن الخبز والصلصة والجبن يعمل بشكل أساسي في كل مكان ، باستثناء الصين ، حيث لم تكن منتجات الألبان جزءًا كبيرًا من نظامهم الغذائي إلا في الآونة الأخيرة" ، يوضح الرئيس التنفيذي لشركة Domino's J. Patrick Doyle.

ومن السهل فقط تغيير سوق الطبقة إلى السوق. في آسيا ، إنها المأكولات البحرية والأسماك. انها كاري في الهند. لكن نصف الطبقة هي عروض قياسية في جميع أنحاء العالم. "

من خلال بذل جهود واعية لاكتساب فهم أفضل لتفضيلات الأسواق التي تحاول اقتحامها ، يمكن لـ Domino تقديم فطائر متنوعة بما يكفي لجذب الانتباه الدولي.

5. Rezdy

قد لا تحاول بعض الشركات اجتذاب الأسواق العالمية مباشرة ، ولكن إذا كان عملائها كذلك ، فهم يعرفون جيدًا كيف. Rezdy هو برنامج للحجز مقره في أستراليا مصمم لجعل الحجز عبر الإنترنت أكثر سلاسة للسياح والوكلاء على حد سواء.

على الرغم من أن عملاء Rezdy هم من أستراليا ، إلا أن الشركة بحاجة إلى تلبية احتياجات زبائنها الدوليين. انقر على لقطة الشاشة للتحقق من هذا الفيديو الممتع على صفحة Rezdy الرئيسية:

الميزة الأولى الأضواء الفيديو هو "التدويل". يرشدنا الفيديو إلى مدى سهولة الخدمة للمستخدمين ، ولكن من المؤكد أن نؤكد على أداة تخصيص اللغة والعملة مقدمًا. حتى إذا كانت شركتك تقوم بالتسويق لشركات إقليمية أخرى ، ففكر في عملائها العالميين كما لو كانوا من عملائك.

6. مؤسسة الحياة البرية العالمية

أخذ الصندوق العالمي للطبيعة WWF مبادرة ساعة الأرض - وهو حدث عالمي تطوعي حيث أطفأ المشاركون أنوارهم لمدة ساعة لإظهار مدى سهولة محاربة تغير المناخ - ونقلوه إلى جمهور النرويج المحمول.

تواجه الدول الاسكندنافية مثل النرويج ساعات النهار القصوى في مواسم مختلفة ، مما يجعل البلد مرشحًا رئيسيًا لحملة تعتيم الصندوق العالمي للطبيعة. باستخدام الوكالة الرقمية Mobiento ، وضعت المؤسسة غير الربحية Blackout Banner في أفضل مواقع الإعلام في النرويج للترويج لساعة الأرض. بنقرة واحدة من الشعار ، أصبحت الشاشة سوداء. إصبع تمرير الشاشة السوداء كشفت ببطء العد التنازلي ساعة الأرض. جذبت اللافتة ما يقرب من 1،000،000 ظهور وحصلت الحملة على ثلاث جوائز MMA Global Mobile Marketing في عام 2012.

لديك فكرة رائعة؟ لا تخف من تجربتها في سوق دولي واحد - فقط تأكد من أنه الجمهور المناسب. (أيضا ، لا تخاف من الظلام.)

7. بيرس ترست

من خلال مكاتبها في دبلن ولندن وفانكوفر وأتلانتا وويلنجتون ، نمت شركة Pearse Trust لتصبح سلطة دولية في هياكل الشركات والثقة. لكن الأمر يتطلب أكثر من المكاتب في جميع أنحاء الخريطة للوصول إلى جمهور دولي.

لهذا السبب تحافظ Pearse Trust على تدفق المحتوى على صفحتها على Facebook التي تشغل أسواقها المختلفة. في لقطة الشاشة هذه أدناه ، يمكنك رؤية Pearse Trust تنشر الكثير من المحتوى الذي يعرض الشؤون الدولية المتعلقة بممارسة الشركة.

كما أنه يوزع المقالات الخارجية مع محتوى Pearse Trust ، ويضم أخبارًا من أماكن مثل ألمانيا وإيرلندا (حيث يوجد به مكتب في دبلن) والمملكة المتحدة (حيث يوجد به مكتب في لندن). هذا مثال رائع على التركيز على الاهتمامات المشتركة التي تتم مشاركتها بين الأسواق المختلفة لشركتك مع جعل المحتوى مرتبطًا بالعملاء حسب المنطقة.

8. نايك

تمكنت Nike من تطوير وجودها العالمي من خلال الاختيار الدقيق للرعاية الدولية مثل علاقتها السابقة الطويلة مع Manchester United.

على الرغم من أن الإنفاق على الرعاية يمكن أن يكون غير متوقع إلى حد ما - تميل تكاليف الطلب إلى الارتفاع بسبب المشغلات مثل البطولات والبطولات - ساعدت هذه الشراكات بالتأكيد العلامة التجارية على جذب انتباه جمهور عالمي.

تُعد منصة إنشاء Nike's NikeID المشتركة بمثابة استراتيجية أخرى تستخدمها الشركة لجذب الأسواق العالمية.

من خلال وضع قوة التصميم في أيدي المستهلك ، فإن Nike قادرة على تقديم منتجات مخصصة تتماشى مع التفضيلات والأساليب الثقافية المختلفة.

9. ماكدونالدز

نعلم جميعًا أن ماكدونالدز علامة تجارية عالمية ناجحة ، لذلك على عكس قائمتها ، سأبقيها خفيفة.

مع الحفاظ على علامتها التجارية المتسقة ، تمارس ماكدونالدز جهود التسويق "العالمية". لا ، هذا ليس خطأ مطبعي. تقدم ماكدونالدز نكهة محلية ، حرفيًا ، إلى بلدان مختلفة مع عناصر قائمة خاصة بالمنطقة. في عام 2003 ، قدمت ماكدونالدز مطعم مكرابية ، وهو سندويش مسطح ، إلى مطاعمها في الشرق الأوسط.

أدخلت ماكدونالدز أيضا المعكرونة إلى قائمتها الفرنسية:

وأضاف ماك سباغيتي إلى قائمته في الفلبين:

ساعد هذا النهج "glocal" على وضع ماكدونالدز في المرتبة التاسعة على قائمة أفضل العلامات التجارية العالمية لعام 2014 في Interbrand.

10. مشروبات بريئة

Innocent Drinks هي شركة رائدة في صناعة العصائر في المملكة المتحدة ، ولكن هذا ليس المكان الوحيد الذي ستجد فيه منتجاتها. في الواقع ، تتوفر الآن منتجات Innocent في 15 دولة في جميع أنحاء أوروبا.

وعلى الرغم من انتشارها على نطاق واسع ، فإن "العلامة التجارية الشطي" للشركة لا تزال ثابتة في جميع المجالات. على سبيل المثال ، يكون موقع الويب مفتوحًا تمامًا ، حيث تحتوي معلومات الاتصال على "اتصل بهاتف الموز" أو "تفضل بزيارة أبراج الفاكهة".

في حين أن التوسع العالمي والنمو السريع يمكن أن يصرف الشركة في بعض الأحيان عن العلامات التجارية المتسقة ، إلا أن Innocent Drinks تمكنت من أن تظل وفية لنفسها. من خلال ضمان أن يتم تفسير صوت العلامة التجارية بنفس الطريقة في جميع أنحاء العالم ، فإن Innocent قادر على إنشاء علامة تجارية أكثر شهرة.

11. أنجر وكويت

يمكن تعريف عبارة "glocal" بأنها "فكر عالميًا ، تصرف محليًا". ولكن ماذا يحدث عند التبديل بين الاثنين.

قف ، ربط حزام الامان - حرفيا. Unger and Kowitt هي شركة محاماة لتذاكر المرور ومقرها في فورت لودرديل تدافع عن السائقين في ولاية فلوريدا. ليست عالمية جدا ، أليس كذلك؟ حسنًا ، تفهم أنغر وكويت أن أمريكا بوتقة تنصهر وأن فلوريدا تنفجر في طبقات بثقافات ولغات مختلفة.

على الرغم من الخدمة المنزلية ، فإن موقع الشركة متاح باللغة الإنجليزية والإسبانية والبرتغالية والكريولية. من خلال هذه الخيارات ، يستطيع كل من Unger و Kowitt تلبية احتياجات فلوريدا التي يبلغ عدد سكانها حوالي 3.5 مليون نسمة والذين يتحدثون الإسبانية أو البرتغالية أو الكريولية. لا تفوت فرصة توسيع قاعدة عملائك - في بعض الأحيان لا تضطر إلى البحث عن بُعد لجذب الأعمال التجارية الدولية.

12. كوكا كولا

تعد Coca-Cola مثالًا رائعًا للعلامة التجارية التي تستخدم جهود التسويق الدولية. على الرغم من كونها شركة كبيرة ، تركز Coca-Cola على برامج المجتمع الصغيرة وتستثمر الكثير من الوقت والمال في الجهود الخيرية الصغيرة.

على سبيل المثال ، في مصر ، قامت Coca-Cola ببناء 650 منشأة مياه نظيفة في قرية بني سويف الريفية وترعى وجبات رمضان للأطفال في جميع أنحاء الشرق الأوسط. في الهند ، ترعى العلامة التجارية مبادرة Support My School لتحسين المرافق في المدارس المحلية. ناهيك عن أن العلامة التجارية تتمسك ببيع العاطفة التي لا يمكن أن تضيع في الترجمة: السعادة. الآن ، أخبرني أن هذا لا يبدو ممتعًا:

13. سبوتيفي

اعتبارًا من عام 2018 ، تم اعتبار Spotify حديثًا واحدة من أفضل الشركات العالمية في العالم ، وفقًا لشركة Interbrand. لقد سمعنا جميعًا عن Spotify (لا يقصد التورية) ، لكن كيف توسعت فجأة وبسرعة من السويد إلى بلدان أخرى؟

يركز نموذج أعمال Spotify على مساعدتك في العثور على شيء جديد.

يمكنك اختيار نوع من الموسيقى للاستماع إليها - شيء آخر هو اختيار "مزاج" للاستماع إليه. لقطة الشاشة أعلاه هي جزء من صفحة "تصفح" الخاصة بـ Spotify ، حيث يمكنك الاستماع ليس فقط إلى "البلد" و "الهيب هوب" ، ولكن أيضًا الموسيقى التي تهتم بتفضيلاتك "التمرين" أو "النوم".

من خلال تغيير كيفية وصف محتواها ، يحصل Spotify على المستخدمين للاستماع إلى الموسيقى التي تتجاوز الأنواع المفضلة لديهم ، وبدلاً من ذلك يرضي العادات وأساليب الحياة التي يشاركها الناس في جميع أنحاء العالم. يتيح ذلك للفنانين الدوليين الوصول إلى المستمعين من البلدان الأخرى لمجرد أن منتجاتهم يتم تصنيفها بطريقة مختلفة.

تمتلك Spotify الآن مكاتب في 17 دولة حول العالم.

إذا كانت لديك تطلعات عالمية لعملك ، فأنت بحاجة إلى معرفة ما هو مشترك بين العملاء في المجتمعات المختلفة - وكيفية توطين منتجك لهذه الأسواق المختلفة. خطوتك الأولى؟ استلهم من واحدة من الشركات الـ 13 أعلاه.

المقال السابق «
المقالة القادمة