• رئيسي
  • >
  • تسويق
  • >
  • 6 طرق معتمدة من الخبراء لتحسين التسويق اليوم

6 طرق معتمدة من الخبراء لتحسين التسويق اليوم

في عالم التسويق ، هناك الكثير من النقاش حول تقصير فترات الاهتمام وكيف نحتاج كقطاع إلى تكييف نهجنا لنكون أسرع وأفضل وأكثر إقناعًا. غالبًا في ثلاث ثوانٍ أو 140 حرفًا. ولكن أين هو الإشباع الفوري للمسوقين؟ ماذا يمكننا أن نفعل في عمل يوم من شأنه أن يولد تأثير حقيقي على أعمالنا؟

فيما يلي موجز للنصائح التي قدمها لكبار الخبراء حول التكتيكات والاستراتيجيات التي يمكنك توظيفها خلال الـ 24 ساعة القادمة لتحسين التسويق على المدى الطويل. قمنا بتوظيف أفضل الخبراء في الفصل بما في ذلك آن هاندلي وجاي باير وشون جراهام وديفيد ميرمان سكوت وكيفن داوم وأكثر من ذلك لمساهمتهم ، ودمجنا خبرتهم مع تكتيكات SeoAnnire المؤكدة. النتيجة؟ يمكنك استخدام الأساليب والاستراتيجيات المحببة خلال يوم عمل للمساعدة في جذب المزيد من العملاء المحتملين والعملاء المحتملين وتحويلهم وإشراكهم وإسعادهم.

1) جدد كلمة "عنا"

يصف شون جراهام ، خبير تسويق الأعمال الصغيرة ومدون شركة Fast Company ، قسم "من نحن" على موقع الويب الخاص بالشركة ، وصفحات Facebook و Twitter و LinkedIn على أنها "نافذة على روح عملك". فرصة فريدة لعرض شخصية علامتك التجارية والتمييز بينك وبين المنافسين ".

ولكن بدلاً من ذلك ، فإن صفحات "من نحن" هي عادة طريقة جيدة لتهدئة الناس للنوم من خلال الحقائق والأرقام والمراجع الدنيوية إلى جانب وصف غامض عن هويتك ومدى اختلافها.

ما العمل اليوم

أكمل قائمة مراجعة من ثلاث خطوات لتحسين وصفك "من نحن".

الخطوة 1: اطلب من حفنة من موظفيك (وليس في فريق التسويق الخاص بك) وعملائك أن يقرؤوا من خلال الإصدار الحالي وأن يقدموا ملاحظات صريحة حول ما ينجزه جيدًا وأين ينقصه.

الخطوة 2: ضع "نبذة عنا" بجوار اثنين من منافسيك. مع عدم وجود سياق إضافي ، هل يمكن أن تفهم كيف تختلف شركتكم عن طريق مسح النظرة العامة فقط؟

الخطوة 3: حدد العلامة التجارية التي تعجبك حقًا وألق نظرة على "معلومات عنا". إذا كنت بحاجة إلى الإلهام ، تحقق من SEOMoz و Songza و Nike و Tumblr.

بمجرد الانتهاء من هذه الخطوات الثلاث ، فكر في تحسين صفحتك باستخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة لعملائك ، مما يسهل على شخص ما تجربة منتجك أو شرائه ، ويزيد من تمييز منتجاتك عن المنافسين في مساحتك. سوف يشكرك فريقك وعملائك على ذلك.

2) "أنت لا تحتاج إلى القطط والرضع لجعل أشرطة الفيديو الأعمال التي تعمل"

كيفن داوم هو مؤلف كتاب "Video Marketing For Dummies" الأكثر مبيعًا ، لذا فهو ليس غريباً على القطط والرضع والميمات المفرطة في الاستخدام. يلاحظ: "غالبًا ما يؤدي الافتقار إلى النية إلى الرداءة. من خلال محاذاة الهدف ، والجمهور المستهدف ، والقصة الأساسية ، يمكن لشركتك الاستفادة بشكل كبير من استخدام الفيديو لتعزيز النمو. "أحد أكبر الأخطاء التي يرتكبها المسوقون عبر الفيديو تحاول جاهدة" الانتقال إلى الفيروس ". يوصي كيفين بالتركيز على السكان المستهدفين أو احتياجات العمل الأساسية وتطوير شريط فيديو رائع متأصل في هذا الهدف المحدد.

ويضيف أنه يمكن استخدام مقاطع الفيديو في كل شيء بدءًا من جيل العملاء المتوقعين وحتى إزالة الاعتراضات إلى تقييمات العملاء والإحالات ، ولكن يجب عليك تحديد كيفية عمل الفيديو على أكمل وجه. هل تسمع نفس الاعتراض على شراء منتجك باستمرار؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإن الاستفادة من مقطع فيديو ينأى بنفسك عن المنافسين أو يحكي قصة القيمة التي تتماشى مع سعرك الأعلى قد يكون أفضل رهان لك.

ما العمل اليوم

قياس تأثير تسويق الفيديو الحالي الخاص بك. هل حققت مقاطع الفيديو الحالية أيًا من أهداف عملك الأساسية ، مثل زيادة الوعي بعلامتك التجارية ، أو زيادة عدد زيارات الإحالة إلى موقعك ، أو تحسين معدلات التحويل باستخدام التوقعات الحالية؟ إذا كانت الإجابة "لا" أو "لا أعرف" ، ففكر في استخدام فترة ما بعد الظهيرة لصياغة الأفكار والبرامج النصية لمقطع فيديو للتصدي للتحدي التسويقي الأكبر. بدلاً من التركيز على "الانتقال الفيروسي" ، استثمر في جعل مقطع الفيديو الخاص بك رائعًا حقًا من حيث الجودة والأسلوب والسرد والرسالة.

من السهل تقليل حجم الفيديو في المزيج التسويقي الخاص بك ، لكن قضاء فترة بعد الظهيرة لتوضيح مشروعك التالي وقياس مخزونك الحالي سيساعدك على بدء خطتك للأشهر الستة المقبلة.

3) اصنع النشرات الصحفية الخاصة بك

هناك احتمالات عندما تتحدث إلى عملائك شخصيًا أو بالهاتف ، تتحدث لغتهم. عليك التركيز على المصطلحات التي يفهمونها وتوجيه المحادثة نحو التحديات التي يمكن حلها لأعمالهم. ومع ذلك ، لسبب ما ، عندما يتعلق الأمر بالبيانات الصحفية ، فإن المسوقين عالقون في العصور المظلمة وحزم المربى بأكبر قدر ممكن من المصطلحات في صفحة واحدة لأننا نعتقد أنه ما يريد الصحفيون سماعه.

يذكرنا الكاتب ، المتحدث والخبير الأكثر مبيعًا ، ديفيد ميرمان سكوت ، "بدلاً من إنشاء محتوى يلبي احتياجات حفنة من المراسلين ، قم بإنشاء نشرات صحفية تناشد المشترين مباشرة للمساعدة في العثور عليك وتقصير دورة مبيعاتك." يتوافق المبدأ بشكل جيد مع مبدأ أساسي للتسويق الداخلي: لا تنتظر رواية قصتك ؛ قلها بنفسك. من خلال الجمع بين نصيحة Scott ومبادئ التسويق الداخلي التي تركز على إنشاء المحتوى ، يمكن لشركتك إزالة العوائق التي تحول دون "العثور عليها" من قبل العملاء المحتملين وتحسين معدلات التحويل مع زوار موقعك.

ما العمل اليوم

صياغة بيان صحفي يركز بالكامل على ما يهتم به المشترون. هل تخطط لإصدار منتج جديد؟ توظيف مسوق جديد؟ تحسين نهج خدمة العملاء الخاص بك؟ أنشئ بيانًا إعلاميًا يتجنب المصطلحات والغطس ويركز تمامًا على الاحتياجات الأكثر صلة بعملائك. سيؤدي القيام بذلك إلى إنشاء المزيد من المحتوى المرتبط به والمساعدة في سرد ​​قصتك للمشترين المحتملين دون انتظار الوسائط لتضخيم رسالتك.

4) فرحة العملاء

بغض النظر عن خط العمل الذي أنت فيه أو طبيعة ما تبيعه ، يلعب عملاؤك دوراً أساسياً في نجاح عملك. ومع ذلك ، فإن المفارقة الكبرى في التسويق هي أننا كثيراً ما ننسى العملاء بمجرد وصولهم إلى المنزل ، ونفقد فرصًا لا حصر لها للإحالات والتوصيات والإيرادات عن طريق القيام بذلك.

يشجع آن هاندلي ، كبير مسؤولي المحتوى في MarketingProfs ، جميع المسوقين على طرح السؤال "هل يشكر عملاؤك على هذا؟" قبل النشر ، وهذا فحص أمني عظيم لنا جميعًا قبل إرسال عرض بريد إلكتروني أو نشر مدونة. بالمثل ، يذكر شون جراهام دائمًا عملاءه الذين يمتلكون شركات صغيرة على عكس الشركات الكبرى ، فإن لديهم فرصًا لا تعد ولا تحصى لفهم اهتمامات عملائهم وعاداتهم وأنماطهم على أساس يومي. لقد جعل انتشار وسائل التواصل الاجتماعي من الأسهل من أي وقت مضى بالنسبة للآفاق أن تطلب من أقرانهم وأصدقائهم تقديم توصيات ، لذلك فإن سرور عملائك هو أكثر أهمية من أي وقت مضى لعلامتك التجارية وعملك وخطك الأساسي.

لا تنتظر مجموعات التركيز والدراسات الاستقصائية الرسمية للحصول على تعليقات من عملائك ؛ تعد التحدث إلى عملائك بشكل منتظم وسيلة أكثر أصالة وتحدثية وأقل تكلفة لطلب ملاحظاتهم وشكرهم على أعمالهم.

ما العمل اليوم

اصطحب زبونًا لتناول القهوة أو رتب مكالمة هاتفية قصيرة لتسجيل الوصول إليها. يجب أن يكون تركيز مناقشتك على البهجة فقط ؛ أي أنك يجب أن تشكر العميل على نشاطه التجاري ، وتسأل كيف يمكنك مساعدته على النجاح مع منتجك أو خدمتك ، وفهم التحديات التي يواجهونها حاليًا في أعمالهم. يجب أن تعلمك كل محادثة تجريها مع أحد العملاء شيئًا ما ، سواء كان ذلك تقديرًا أكبر لتحديات وقتهم أو ميزانيتهم ​​، أو رؤية أعمق لطبيعة أعمالهم ، أو تحديًا يواجهونه مع منتجك ، وهو أمر سهل الإصلاح بشكل لا يصدق.

على أي حال ، بالنسبة لسعر القهوة ووقتك ، فإن فرحة عملائك تستحق ذلك. إن قضاء ساعة من يومك لقضاء بعض الوقت في الاستماع إلى عميل مقابل التحدث إليه هو استثمار يستحق القيام به في مزيج التسويق الخاص بك.

5) اتبع الصحفيين المستهدفين على وسائل التواصل الاجتماعي

إذا كان الحصول على مزيد من التغطية أو زيادة قيادتك الفكرية يمثل أولوية لعملك في العام المقبل ، فمن الضروري أن تضع إصبعك على نبض وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن ، كما يلاحظ مؤلف Twitter for Dummies و المبشر SeoAnuaire Laura Fitton ، "فإن الأشخاص الأكثر نفوذاً على Twitter يعطون بحرية وقتهم وطاقتهم وتأثيرهم. ينشر Gary Vaynerchuk و Chris Brogan بانتظام قوائم بالأشخاص الاستثنائيين على Twitter ويشاركون المحتوى الذي أنشأه مؤثرون آخرون في الصناعة ، مما يسلط الضوء على أشخاص آخرين في المجتمع بدلاً من محاولة تسليط الضوء عليهم بأنفسهم. "

ما العمل اليوم

اتبع خطى Fitton و Vaynerchuck و Brogan من خلال ليس فقط متابعة الصحفيين والمؤثرين في مساحتك الخاصة ، ولكن أيضًا من خلال تسليط الضوء على عملهم ومشاركة محتواهم وتعزيز قيادتهم الفكرية. عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي ، فإن get هو الجديد ، لذا ضعي وقتًا في تقويمك لبقية الأسبوع - ليس فقط لمتابعة وطلب الأشياء التي تستفيد من الصحفيين والمؤثرين في مساحتك ، ولكن أيضًا لعرض الأفكار الكبيرة ، وتوليد الاهتمام في محتواها ، وإظهار تقديرك للبصيرة. قم بجدولة 15 دقيقة يوميًا لبقية الأسبوع مخصصة بالكامل لتطوير قائمة الصحفيين والمؤثرين الأكثر صلة في مساحتك المتاحة ، واستثمر الوقت والطاقة في قراءة وترويج ومشاركة رؤيتهم مع موظفيك وعملائك وموظفيك. المشجعين.

6) تسويق التسويق الخاص بك

باعتبارك مسوقين ، فإننا نميل إلى التفكير في إطلاق على وجه التحديد باعتباره علامة فارقة لمرة واحدة ونخطط لها كحدث معزول. يلاحظ جاي باير ، مؤسس Convince and Convert ومؤلف Youtility ، "أنت تعرف ماذا يحدث عندما يتم إطلاق معظم المحتوى؟" لا شيئ. لأن المسوقين للمحتوى غالباً ما يتعاملون مع حقيقة اكتمال المحتوى كنهاية الرحلة ، في الحقيقة ، إنها مجرد بداية. "

يعتبر المسوقين الوافدين الكبار إنشاء إدخال مدونة أو الكشف الكبير عن منتج أو منتدى تنفيذي على أنه مجرد قمة جبل الجليد. بدلاً من التعامل مع كل من معالم التسويق الخاصة بك على أنها مشروع لمرة واحدة ، قم بإنشاء خطة تزيد من القيمة التي يمكن لعملائك استخلاصها من كل جزء من المحتوى الذي تنشئه ، وكل حدث تخطط له ، وكل منتج تطلقه. سيؤدي القيام بذلك إلى زيادة كفاءة وفعالية الأصول الموجودة لديك.

ما العمل اليوم

حدد ثلاثة أجزاء من المحتوى النجمي الذي قمت بإنشائه بالفعل وقم بتطوير خطة للترويج له. على سبيل المثال ، هل يمكّنك حدث صحفي حديث من نقل الأخبار إلى محادثة حالية باستخدام عروض الأسعار أو الرسوم البيانية من حملة سابقة؟ هل هناك اقتباسات أو إحصاءات أو قصص أو رؤى رائعة متضمنة في كتاب إلكتروني سابق يمكنك دعمها بمعلومات جديدة لإنشاء عرض محدث لعملائك؟ هل يمكنك زيادة قيمة حدث قادم من خلال جمع علامات الاقتباس من الحاضرين التي يمكن أن تشمل مدونًا في المستقبل؟ بغض النظر عن أي أسلوب هو الأكثر منطقية بالنسبة لعملك ، خذ ساعة واحدة اليوم لإعادة فحص الأصول الموجودة لديك في مجموعة أدوات التسويق الخاصة بك ووضع خطة لجعلها أكثر سهولة وملاءمة من خلال نشرة الأخبار أو التسويق المشترك أو إعادة تحديد موضعها أو إعادة تنسيقها بطريقة رائعة.

في بعض الأيام ، يبدو أن عمل المسوق لا يتم أبدًا. إن موازنة الإستراتيجية والتنفيذ ، والاجتماعية وكبار المسئولين الاقتصاديين ، والمحتوى والتحويل ، إلى جانب جميع المهام الأخرى الخاصة بك ، يمكن أن تطغى حتى على أكثر المسوقين رشاقة. يمكن إكمال كل استراتيجية من استراتيجيات الخبراء المذكورة أعلاه في أقل من يوم ، والعديد منها في غضون ساعات قليلة ، بحيث يمكنك الحصول على عدد قليل من المكاسب السريعة التي ستحقق مكاسب طويلة الأجل لعملك. وعندما تنتهي من هذه القائمة ، يتفق خبراؤنا جميعًا: إنها الساعة الخامسة في مكان ما ، لذا استمتع بثمار ثمار عملك.

ما النصائح الأخرى التي شاركها الآخرون معك (أو النصائح التي توصلت إليها مع نفسك) والتي ساعدت في التأثير على التسويق على الفور؟

الصورة الائتمان: شمال تشارلستون

المقال السابق «
المقالة القادمة