دليل المدير التنفيذي للاستماع على تويتر

واحدة من مزايا وظيفتي هي أنني أتحدث إلى الكثير من المديرين التنفيذيين المثيرين للاهتمام ومؤسسي الشركات الأخرى الذين يحاولون بناء جهاز تسويق داخلي. والسؤال الذي تلقيته مؤخراً من الرؤساء التنفيذيين هو "حسنًا ، أنا على Twitter ، لكنني لا أحصل عليه. كيف يمكنك استخدام هذا الشيء؟"

المشكلة التي يواجهها معظم الرؤساء التنفيذيين هي أنهم لم يحصلوا على إعداد Twitter بشكل صحيح. لذلك اعتقدت أنني سوف أشاطركم كيف أقوم شخصياً بإعداد برنامجي - أقترح أن تفعل شيئًا مشابهًا.

قم بإعداد تيارات Twitter المتعددة

لتحقيق أقصى استفادة من Twitter ، تحتاج إلى إعداد مجموعات للاستماع إليها. خلاصة Twitter الخام على ما يرام ، لكنها تشبه تقريبًا وجود محطة تلفزيون واحدة. بدلاً من ذلك ، فأنت تريد إعداد Twitter بحيث يكون لديك العديد من المحطات التلفزيونية لمصالح مختلفة ... فكر في ESPN للرياضة ، أو CNN للأخبار ، إلخ.

فيما يلي ، حددت كيفية استخدام Twitter للتفاعل مع الأشخاص الذين أهتم بهم أكثر ، وتصفية كميات هائلة من البيانات للعثور على المعلومات التي أبحث عنها ، وإدارة مقبض Twitter الخاص بي مع الاستمرار في إنجاز بعض الأعمال على مناسبات.

إليك كيفية إعداد "القنوات" الخاصة بي. أظن أن معظمهم سيكونون مناسبين لك ، أيضًا:

يذكر منBhalligan

يتكون هذا الدفق من أشخاص يذكرونني على Twitter. كما ترون ، آخر ذكر حصلت عليه قبل ساعة. أحاول الرد على الناس في أسرع وقت ممكن هنا.

يذكرSeoAnnuaire

هذا هو شخص يذكرSeoAnnuaire على Twitter. يجمع هذا عددًا كبيرًا جدًا من التغريدات ، وعلى الرغم من أن لدينا مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي في فريقنا في SeoAnnuaire يراقب معظم هذه الأشياء ويستجيب لها ، إلا أنني أود أيضًا مراقبة هذه القناة والوزن من وقت لآخر.

الجدول الزمني هاليغان

أتابع حوالي 1000 شخص من مختلف الخطوط والألوان على Twitter ، وهذه هي الخلاصة الخام. هذا هو الشيء الوحيد الذي ينظر إليه معظم الرؤساء التنفيذيين عند استخدام Twitter ، وهذا هو السبب الرئيسي لعدم حصولهم على قيمة منه. انها مجرد وسيلة صاخبة جدا.

الجدول الزمني SeoAnnire ل

يتبع SeoAnnire حوالي 40،000 شخص من مختلف الألوان والأشكال ، وهذا هو الخلاصة الخام. بصراحة ، نادراً ما أنظر إلى هذا واحد ، وربما ينبغي أن أحذفه.

نقاش العملاء إعادة: SeoAnnuaire

هذه هي قناتي المفضلة. إنه يستمع إلى جميع عملائي (حوالي 9000 عميل حاليًا وحوالي 50000 مستخدم) ويخبرني متى يذكر أي منهم علامتنا التجارية! أحب أن أرد هناك الكثير.

Leads Talk Re: SeoAnnuaire

هذه هي قناتي المفضلة الثانية. إنه يستمع إلى جميع الأشخاص الذين يقودون في قاعدة البيانات الخاصة بي ويخبرني كلما ذكر أي منهم علامتنا التجارية!

المنافسين

هذه قناة تستمع إلى أي شخص في قاعدة بياناتي يذكر أيًا من منافسي أو يذكر منافسي و SeoAnuaire في نفس التغريدة. من المفيد جدًا الاستماع هنا للحفاظ على أذني على الأرض.

قاده التفكير

يحتفظ قسم التسويق لدينا بقائمة تضم حوالي 100 من قادة الفكر في صناعتي (مثل David Meerman Scott و Chris Brogan و Brian Solis و Kara Swisher ، إلخ) ، وتستمع هذه القناة إليهم على Twitter. لهذا ، أود أن أتحرك لمعرفة ما يدور في أذهانهم وإشراكهم من وقت لآخر.

أخبار

هذه القناة هي مجرد مجموعة من وسائل الإعلام مثل نيويورك تايمز ، وول ستريت جورنال ، والبصل ، وعدد قليل من الآخرين بالنسبة لي لمواكبة بقية العالم خارج التسويق.

هل هذا منطقي؟

- @ بهاليجان

المقال السابق «
المقالة القادمة