• رئيسي
  • >
  • تسويق
  • >
  • في (جزئي) الدفاع عن تتبع ملفات تعريف الارتباط

في (جزئي) الدفاع عن تتبع ملفات تعريف الارتباط

من السهل أن تكره تتبع ملفات تعريف الارتباط. ألن تكون الحياة رائعة إذا أغلقت المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تمامًا وأبقتها؟ لا مزيد من الإعلانات المزعجة! لا مزيد من الانقطاعات! لا تشعر بعد الآن بأنك تطاردك أحذية المشي لمسافات طويلة التي نظرت إليها الأسبوع الماضي ، ولم تشترها ، لكن الآن واصل ظهور الإعلانات في كل موقع تزوره ، وتطلب منك إعادة النظر.

عادل بما يكفي. فهمتها. أنا سئمت من هذه الأشياء أيضًا. لذلك أنا أفهم لماذا قررت Mozilla حظر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث في Firefox ، ولماذا تفعل Apple نفس الشيء في Safari ، ولماذا جعلت Microsoft عدم التعقب هو الإعداد الافتراضي على Internet Explorer 10.

لكنني أيضًا أعلم لماذا يرى المعلنون هذا كابوسًا يدمر الاقتصاد عبر الإنترنت. يمكنني حتى (تقريبًا) فهم سبب تعهد بعض المعلنين بتجاهل إشارات "عدم التعقب" من Microsoft إذا تم تعيين هذه الإشارات افتراضيًا بدلاً من المستخدمين أنفسهم.

الأمر برمته يتحول قبيحًا وعاطفيًا ، حيث يبكي كلا الجانبين ويصيبان بعضهما ببعض. بالنسبة إلى المدافعين عن الخصوصية ، فإن المعلنين ومنظمات الضغط الخاصة بهم هم رؤساء جشعون سيئون للغاية يعتزمون تدمير شبكة الويب من خلال متابعتنا وتتبع كل ما نقوم به ونشر الإعلانات على كل سطح متاح وقصفنا بالرسائل التي لا نريدها. بالنسبة للمعلنين ، يعد دعاة الخصوصية مجموعة من الهيبيين الساذجين المعادين للرأسمالية الذين لا يدركون أنه إذا اختفت الإعلانات ، فافعل كل تلك الأشياء التي تدعمها الإعلانات - مثل التلفزيون. و Facebook. وجوجل. ومعظم شبكة الإنترنت ، لهذه المسألة.

يتجادلون في جلسات استماع ساخنة في مجلس الشيوخ وفي مفاوضات يستضيفها اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C) الذي يأمل في منع "سباق التسلح" من خلال إنشاء معيار يمكن أن يقبله الطرفان. ومع ذلك ، في الوقت الحالي ، وصلت مفاوضات W3C إلى طريق مسدود للغاية لدرجة أن داعية الخصوصية جوناثان ماير يقول أننا قد نستسلم كذلك. يقول ماير: "إذا أجريت قائمة بجميع مكالمات السياسة العليا التي نحتاج إلى التنقّل فيها ، فلن نحقق أي تقدم على الإطلاق". "هناك عوائق أساسية في كل قضية رئيسية."

غير قادر على أننا جميعا مجرد الحصول على طول؟

ولكن دعونا نأخذ نفسا عميقا. الحقيقة هي أن التتبع ليس هو نفسه ، وليس كل التتبع سيء. وفي تعجيلنا بحظر الأشياء التي نكرهها ، قد نقتل بعض الأشياء الجيدة أيضًا.

كما قال مايك فولب ، مدير إدارة التسويق في SeoAnnuaire ، "ملف تعريف الارتباط أصبح له اسم سيئ ، لكنه مجرد قطعة تقنية يمكن استخدامها للخير أو الشر".

أولاً ، الشر: عندما تذهب إلى موقع ما وتضع شركة أخرى ("طرف ثالث") ملف تعريف ارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتبدأ بتتبعك أثناء سفرك عبر مواقع أخرى ، "يبدو الأمر وكأنه شيء لا يمكنك التحكم فيه ، يقول فولب. "هذا شعور شرير".

من ناحية أخرى ، هناك نوع من التتبع الذي تعرفه أمازون ، حيث يعرف الموقع من أنت ويقدم توصيات رائعة. وهذا ما يسمى "الطرف الأول" ، وهذا يعني أن ملف تعريف الارتباط المستخدم لتتبعك يتم وضعه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق الموقع الذي قمت بزيارته ويتعقب فقط ما تفعله على هذا الموقع. هذا النوع من التتبع يشعر بالسحر.

يتمثل أحد الحلول البسيطة والحل الذي تستخدمه موزيلا وأبل في حظر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث. يبدو ذلك جيدًا ، إلا أنه إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية ، فقد ينتهي بك الأمر إلى حظر بعض أنواع التتبع الجيدة أيضًا. لذا ، في حين أن تجربة الويب قد تتحسن في بعض الأماكن ، في أماكن أخرى قد تزداد سوءًا ، على الأقل مؤقتًا. بدلاً من التقدم إلى الأمام ، في بعض الأماكن ، يمكننا أن نتخذ خطوة إلى الوراء.

تجدر الإشارة إلى أن برنامج SeoAnnuaire لا يستخدم أو يحدد ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث. لذلك إذا كنت أحد عملاء SeoAnnuaire ، فلن يقوم برنامج SeoAnnire بتعيين ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث لأي من زوار موقعك. (كشركة ، تستخدم SeoAnnuaire ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث لتتبع بعض مبادرات التسويق ، ولكن هذا شيء مختلف.)

كيف وصلنا إلى هنا

تكمن مشكلة ملفات تعريف الارتباط في إساءة استخدام الكثير من الشركات لقدرتها على تتبع الأشخاص ، لدرجة أنه حتى المهندس الذي اخترع ملف تعريف الارتباط الأصلي يقول إنه يجد مزعجًا لتعقب ملفات تعريف الارتباط. ويصر على أن ملفات تعريف الارتباط لم تكن في الأصل مخصصة للاستخدام لتتبع الأشخاص حول الويب.

يقول لو مونتولي ، وهو أحد مؤسسي وكبير العلماء في شركة Zetta.net ، وهي شركة تكنولوجيا في سانيفيل ، كاليفورنيا: "أحد عناصر التصميم لملفات تعريف الارتباط هو تثبيط التتبع عبر المواقع الإلكترونية".

في عام 1994 ، كان مونتولي مهندسًا مؤسسًا في Netscape عندما طور طريقة لوضع القليل من البيانات على جهاز كمبيوتر حتى تتمكن المواقع الإلكترونية من التعرف على الزوار العائدين و "إحضار" ذاكرة "إلى الويب" ، على حد تعبيره. أطلق على اختراعه اسم "ملف تعريف الارتباط" ، وحصل لاحقًا على براءة اختراع للتكنولوجيا.

"إن فكرة سلسلة من فتات الخبز هي ، على نحو مثير للسخرية ، عكس ما كنا نحاول تحقيقه مع ملفات تعريف الارتباط. ملف تعريف ارتباط الطرف الثالث ، بالإضافة إلى حقل المرجع ، هو نتيجة غير مقصودة لتكنولوجيات متعددة تجمع بين السماح بشيء لا ينبغي أن يقول مونتولي ، الذي كتب مؤخرًا منشورًا على المدونة يشرح أصل ملف تعريف الارتباط "لقد كان ذلك ممكنًا".

يقول مونتولي إنه لا يحب تتبع ملفات تعريف الارتباط ، لكنه يعتقد أننا عالقون معهم. يقول مونتولي: "أعتقد حاليًا أن تتبع ملفات تعريف الارتباط يعد أمرًا غير سار بالنسبة للويب ، لكنها على الأرجح أفضل من أي بديل آخر". "معظم الأشخاص لا يريدون أن يتم تتبعهم لأغراض الدعاية ، ولكن إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية ، فستقدم الصناعة طريقة أخرى للقيام بذلك ، وستكون هذه الطريقة تحت سيطرة المستخدم أقل من ملفات تعريف الارتباط حاليا."

يمكن أن يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط للتتبع إلى انقطاع الخدمات الأخرى. "التعقيد الإضافي هو أن أشياء مثل OAuth ومنصات التعليقات المدمجة ، ومجموعة كاملة من التقنيات المفيدة الأخرى ، لن تعمل بشكل صحيح بدونها" ، كما يقول.

المستقبل

النقطة الأكبر تدور حول نوع الويب الذي نريد أن نعيش فيه. نحن نتحرك (وإن كان ذلك مناسبًا وبدءًا) نحو إصدار مثالي من الويب حيث نحصل على المعلومات التي نريدها حقًا. للوصول إلى هناك ، سنحتاج إلى السماح لمواقع الويب بمعرفة المزيد عنا. لكن في الوقت الحالي ، بدلاً من إيجاد طريقة للقيام بذلك ، فإن المعلنين والمدافعين عن الخصوصية يخوضون نوعًا من الحرب الباردة ولا يمكنهم إيجاد أرضية مشتركة.

لكن إيقاف تشغيل ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث بالكامل يستخدم أداة غير حادة للتعامل مع مشكلة قد تتطلب مقاربة أكثر دقة.

الأدوات والتقنيات الجديدة يمكن أن تساعد. حتى Microsoft ، التي أغضبت المعلنين بجعل "عدم التعقب" هو الإعداد الافتراضي في Internet Explorer ، تستكشف طرقًا للسماح للأشخاص بإعطاء المواقع قدرة أفضل على تتبعهم.

إحدى الأفكار ، التي تم ذكرها في منشور مدونة حديث بواسطة المستشار العام لـ Microsoft Brad Smith ، هي "واجهة برمجة تطبيقات أذونات" تسمح للأشخاص بالتبديل مرة أخرى للمواقع الفردية حتى تتمكن تلك المواقع من جمع معلومات عنها ، حتى عندما يتم تشغيل ميزة "عدم التعقب" على.

نهاية ملفات تعريف الارتباط؟

بغض النظر عن الطريقة التي تهتز بها الأمور على المدى القصير ، يعتقد البعض أنه على المدى الطويل ، ستنتهي ملفات تعريف الارتباط وسيتم استبدالها بشيء أفضل. ملف تعريف الارتباط "معيب ، غازي ، لديه مشاكل تتعلق بالخصوصية ، وسيرحل ،" هكذا قام Paul Cimino ، نائب الرئيس والمدير العام لشركة Brilig Digital Data Solutions في Merkle ، بوضعه على AdExchanger مؤخرًا.

يقول سيمينو إنه يعتقد أن ملفات تعريف الارتباط ستكون ميتة في غضون خمس سنوات. ومع ذلك ، "في تلك المرحلة ، سيكون الأمر مثل طيور النقيق والزهور تتفتح لأننا سنجد نوعًا من الافتراضات القيمة التي تسمح للمستهلكين بالثقة بنا والاشتراك في التخصيص" ، كما يقول. عبارة: "خياط ، لا تستهدف".

يعرف كل شخص يستخدم Amazon مدى إمكانية الحصول على معلومات جيدة الاستهداف حقًا من موقع تثق فيه. أعتقد أن معظم الناس سيكونون على استعداد لمشاركة المعلومات عن أنفسهم من أجل الحصول على تجربة أفضل عبر الإنترنت ، طالما تم منحهم السيطرة ، وطالما أنهم يتعاملون مع منظمة يثقون بها.

في هذا الصدد ، أعتقد أن معظم الشركات تشعر بنفس الطريقة وترغب في أن تكون قادرًا على إرسال رسائل مصممة بشكل أفضل لكل فرد ، ولو لمجرد أنها مضيعة هائلة للموارد "لرش وصلاة" رسائل إلى ملايين الأشخاص الذين لا تريد تلقي هذه الرسائل. وأيضًا لأن الانخراط في "الرش والصلاة" يمكن أن يضر فعليًا بعلامتك التجارية.

والخبر السار هو أنه على مستوى ما ، يريد الطرفان نفس الشيء ، وهو ما يخبرني أنه في يوم من الأيام سنصل إلى هناك. الأخبار السيئة هي أننا سنواجه بعض الأوقات العصيبة قبل أن نصل إلى هناك.

تصحيح: ذكر إصدار سابق من هذه القصة بشكل غير صحيح أن برنامج SeoAnuaire يعين ملفات تعريف الارتباط التي تظهر كملفات تعريف ارتباط لجهات خارجية ، وبالتالي قد يتم حظرها بواسطة بعض المتصفحات. هذا ليس هو الحال. نأسف للخطأ.

الصورة الائتمان: kimberlykv

المقال السابق «
المقالة القادمة