• رئيسي
  • >
  • تسويق
  • >
  • دليل المسوق للتجارة الإلكترونية لإعلانات PPC

دليل المسوق للتجارة الإلكترونية لإعلانات PPC

إذا كنت من المحاربين القدامى PPC ، فمن المغري تكريس كل وقتك للصورة الأكبر وإيجاد طرق جديدة مبتكرة لزيادة النقرات الرخيصة والصديقة للتحويل.

وينطبق هذا بشكل خاص على شركات التجارة الإلكترونية ، التي تلعب في مساحة معقدة وتنافسية بشكل لا يصدق ، وخاصة عند استخدام قدرة شرائية.

حتى الشركات الصغيرة تحصل على عربة الدفع لكل نقرة. وفقًا لدراسة أجريت عام 2018 ، فإن 45٪ من الشركات التي تقل عن 50 عامًا تستثمر في قدرة شرائية. هذا الرقم يقفز إلى 74٪ عندما يتعلق الأمر بالشركات الصغيرة التي تضم 50 موظفًا أو أكثر.

بسبب التعقيد والمنافسة المستمرة ، من الشائع جدًا التغاضي عن بعض الثمار المنخفضة.

لماذا تعد تكلفة النقرة مهمة جدًا لشركات التجارة الإلكترونية؟

مما لا يثير الدهشة ، أن عمليات البحث عن المنتجات عبر الإنترنت - خاصة على Google - تزدهر. المزيد والمزيد من شركات التجارة الإلكترونية تأخذ إشعارًا بالشراء إلى PPC. في الربع الأخير من عام 2018 ، ارتفع الإنفاق على إعلانات Google Shopping بنسبة 43٪.

على الرغم من أن Amazon لا تزال المحطة الأولى لعمليات البحث عن العديد من العملاء ، إلا أن Google ليست بعيدة عن الركب. وفقًا لـ Wordstream ، يشتري العميل العادي منتجًا خلال 20 يومًا من البحث فيه على Google ومع 26 يومًا من البحث فيه على Amazon. وقد أبلغوا أيضًا أن 35٪ من المستخدمين يشترون منتجًا خلال 5 أيام من بحث Google.

فيما يلي قائمة من خمس نصائح يمكن أن يستخدمها مسوقو التجارة الإلكترونية للحصول على ميزة في المنافسة دون زيادة الإنفاق.

PPC التجارة الإلكترونية

1. التوازن خارج الكلمات الرئيسية واسعة جدا.

تخيل أنك تبيع الإطارات والحافات لقمة العيش. لقد فتحت للتو موقعًا في نفس الشارع بعدد من وكلاء السيارات المختلفين. (أعلم أنك من مسوقين التجارة الإلكترونية ، لكن كن معي هنا).

ترى العملاء يمشون كل يوم ولا يزالون في وضع البحث وليس لديهم أي فكرة عن العلامة التجارية التي يريدونها أو حجم الإطارات التي يحتاجون إليها.

تجد أن العديد من الأشخاص الذين يسافرون إلى متجرك يميلون إلى التحدث مع موظفيك للحصول على المشورة وينتهي بهم الأمر إلى تركك في ذهنك ، ولكن من الواضح أنهم يبحثون في مكان آخر عن أسعار أفضل بعد أن أصبحوا أكثر دراية.

الآن لنفترض أنك صادفت عددًا من العملاء الذين يعرفون بالضبط الإطارات التي يحتاجون إليها وصولًا إلى رقم الطراز المحدد.

من المحتمل أن يقوم هؤلاء العملاء ، الذين هم أكثر انخفاضًا في دورة المبيعات ، بالشراء منك كثيرًا إذا كانوا يسيرون في متجرك أولاً.

هناك سيناريو مشابه جدًا يجري تنفيذه في فضاء التجارة الإلكترونية لأولئك الذين يقدمون عطاءات بشروط تنافسية. في هذه الصناعة ، على سبيل المثال ، قد تكون هذه "إطارات رخيصة" أو "صفقات الإطارات عبر الإنترنت".

يمكن للمستخدمين النقر فوق 4 إلى 5 إعلانات مختلفة ، واستخدام موقعك لإجراء بعض الأبحاث ، ثم الشراء من أي شخص لديه أقل سعر.

على الرغم من أنك قد لا تفلت أبدًا من الحلقة المفرغة للدفع مقابل النقرات باهظة الثمن على الكلمات الرئيسية العامة والتنافسية ، إلا أنه يمكنك البدء في موازنة ذلك من خلال استهداف الطرف المحدد من الطيف. للقيام بذلك ، يمكنك تجربة كلمات رئيسية مثل أرقام النماذج أو أسماء الأجزاء أو أكواد UPC.

نادراً ما ترى نفس حجم المستخدمين الذين يكتبون في طلبات البحث باستخدام هذا المستوى من الدقة. ولكن هناك الكثير من العملاء المحتملين الذين يعرفون بالضبط ما يريدون ويحتاجون فقط إلى معرفة أسهل طريقة للحصول عليه.

ليس فقط أن النقرات أرخص بكثير بسبب انخفاض المنافسة على الكلمات الرئيسية لرقم الطراز ، ولكن معدلات التحويل أعلى من ذلك بكثير. سيساعد هذا في خفض تكلفة الاكتساب الإجمالية.

بالإضافة إلى ذلك ، عندما ينقر شخص ما على إعلان رقم الطراز الخاص بك ، يمكنك إرساله مباشرةً إلى صفحة المنتج التي توفر له كل ما يبحث عنه في مكان واحد.

2. تحديد وتوسيع الكلمات الرئيسية ذات الذيل الطويل.

قد يكون هناك أيضًا عملاء يعرفون الكثير عما يبحثون عنه ، لكنهم لا يكتبون رمز UPC تمامًا حتى الآن. من المحتمل أنها تكتب كلمات رئيسية طويلة الذيل مثل "سروال كابري أحمر باللون الصغير" أو "مقاعد مبيض ريد سوكس".

في واجهة إعلانات Google ، يمكنك إلقاء نظرة خاطفة على تقرير طلبات البحث. (إذا كنت تواجه مشكلة في العثور عليها ، فابحث داخل حملة تحت عنوان "تفاصيل الكلمات الرئيسية".) سيعرض هذا التقرير الكلمات الرئيسية والعبارات التي تم البحث عنها بالضبط والتي أدت إلى عرض إعلاناتك.

قم بالفرز حسب الكلمات الرئيسية التي أدت إلى تحويلات وحاول تحديد الكلمات الرئيسية الطويلة التي قد تحتوي على بعض تفاصيل المنتج المحددة.

على سبيل المثال ، تخيل أنك تقدم عرض أسعار على مصطلح "جنوط جديدة" ولكن تعلم أن شخصًا ما قد اشترى منتجًا على موقعك بعد البحث عن العلامة التجارية وحجمها ولونها في الحافات التي أرادها. هنا ، يمكنك إضافة هذه الكلمة الرئيسية الطويلة إلى المجموعة الإعلانية المناسبة وعرض أسعارها عليها بقوة لأنك تعلم أنها تتحول جيدًا.

فكر في كلماتك الرئيسية الواسعة باعتبارها شبكة واسعة. سوف يصطاد الكثير من الأسماك. ولكن من أجل العثور على الأحجار الكريمة ، ستحتاج إلى تحليل البيانات لمعرفة الكلمات الرئيسية التي تم تحويلها بالفعل ، وتحديد الكلمات الرئيسية الطويلة التي تفتقدها.

3. المزايدة على الكلمات الرئيسية المشابهة لمنافسيك.

الآن بعد أن غطيت هؤلاء المستخدمين الذين يبحثون عن منتجات محددة ، لماذا تتجاهل أولئك الذين يبحثون عن الشراء على وجه التحديد من منافسيك؟ تأتي الكثير من عمليات البحث من أولئك الذين سمعوا عن علامة تجارية معينة يشترون منها - لكنهم غير مقتنعين بعد. قد يكون هؤلاء الباحثون مفتوحين أمام خيارات أخرى مع عروض أفضل.

في عالم التسوق المادي ، قد يسير شخص ما إلى متجر منافس بجوارك إذا كانت لديك علامات تتباهى بأسعار أفضل وخيارات أكبر. لهذا السبب قد يكون من المفيد إنشاء حملات تستهدف الكلمات الرئيسية المنافسة مع إعلانات بسيطة تجعل العملاء يدركون أنك أيضًا خيار بديل وبأسعار معقولة.

4. لا تستخدم الكلمات الرئيسية ذات العلامات التجارية المنافس.

بينما تستهدف الكلمات الرئيسية لإعلان المنافس ، يجب عليك تجنب استهداف الكلمات الرئيسية ذات العلامات التجارية . قد تحدث بعض الأشياء إذا قمت بذلك:

  • ستدفع مقابل أقل حركة مرور مؤهلة.
  • عندما يلاحظ منافسك ، فقد يرفعون تكاليفك بشكل كبير من خلال تقديم عروض أسعار أكثر قليلاً (لأن لديهم درجة جودة أعلى).
  • يمكن أن يشتكي منافسيك إلى Google وستحصل على صفعة على المعصم (أو ما هو أسوأ).
  • سوف تبدو كأنها رياضة فقيرة ، أو حتى مجرد رعشة.

لا شيء من هذه جذابة للغاية. بدلاً من استهداف الكلمات الرئيسية ذات العلامات التجارية مباشرةً ، يمكنك الحصول على إشارات من إعلانات قدرة شرائية منافسيك للمساعدة في إعلام استراتيجيتك.

على سبيل المثال ، إذا كان أحد المنافسين يقدم عطاءات على الكلمات الرئيسية المهمة لعملك ، فقد تفكر في الحصول على حضور مدفوع لتلك الشروط ، أيضًا.

أو ، على الجانب الآخر ، يفوز اثنان من المنافسين عضويا لكلمات رئيسية مهمة بالنسبة لك ، ولكن الأمر سيستغرق منك شهورًا للتغلب عليها. في غضون ذلك ، فإن استخدام قدرة شرائية (PPC) لكسب بعض الحركة لتلك المصطلحات يعد وسيلة مؤقتة رائعة.

5. قم بتضمين تسعير شفاف في إعلاناتك.

مع العدد المحدود من الأحرف التي يمكننا استخدامها في الإعلانات النصية وارتفاع تكلفة النقرة ، أصبح من الأهمية بمكان تأهيل حركة المرور الخاصة بك قبل النقر فوق إعلانك بالفعل.

حتى عند استهداف كلمات رئيسية معينة ، هناك الكثير الذي يمكنك استنتاجه من شخص يكتب بعبارات عامة. لا يمكنك أن تسألهم عن مدى جدية المشتري ، ما إذا كانوا لا يزالون في وضع البحث ، أو مستوى نواياهم.

ومع ذلك ، يمكنك فحص الأشخاص الأقل تأهيلًا عن طريق وضع معلومات التسعير في إعلاناتك. إذا سمحت لشخص يرغب فقط في إنفاق 40 دولارًا على منتج ما أن يعرف مسبقًا أن جميع منتجاتك تبلغ 75 دولارًا أو أكثر ، فمن المحتمل ألا يقوموا بالنقر فوق إعلانك.

يؤدي هذا إلى حفظ إنفاق إعلانك على العملاء المتوقعين المؤهلين الذين رأوا أسعارك ، ومعرفة ما يمكن توقعه ، وقد لا يخافون من السعر ، وغالبًا ما يتحولون إلى بيع.

عندما يتعلق الأمر بتحسين قدرة شرائية ، هذه النصيحة هي مجرد غيض من فيض. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في التخطيط لحملتك المقبلة ، فاستخدم هذا النموذج الإرشادي لمزيد من البحث عن الكلمات الرئيسية والصفحات المقصودة والمجموعات الإعلانية.

المقال السابق «
المقالة القادمة