• رئيسي
  • >
  • تسويق
  • >
  • كيفية تحويل اتصالات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إلى علاقات واقعية

كيفية تحويل اتصالات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إلى علاقات واقعية

بناء العلاقات في وسائل التواصل الاجتماعي ليس بالأمر السهل. إنها ليست طبيعة ثانية ، وتستغرق الكثير من الوقت. ولكن إذا تم ذلك بشكل صحيح ، يمكن لعلاقات التواصل الاجتماعي القوية أن تكون مفيدة للغاية في تطوير والحفاظ على علاقات قوية "واقعية".

هناك حتى البيانات لإثبات ذلك. كشفت دراسة أجراها The Pew Internet & American Life Project أن 91 ٪ من الناس يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اتصال مع الأصدقاء المقربين ، وأن 86 ٪ من الناس يستخدمونها للتواصل مع صديق قديم فقدوا الاتصال به ، و 49 ٪ من يستخدمه الناس للتواصل مع الأشخاص الذين لديهم هوايات أو اهتمامات مماثلة .

ولكن في الواقع ، قد يكون من الصعب تحويل العلاقة مع الجذور في وسائل التواصل الاجتماعي إلى علاقة حقيقية. لا يمكنك طلب مكالمة هاتفية إذا كنت قد قمت فقط بتبادل تغريدة واحدة مع متابع عشوائي لك - بغض النظر عن مدى رغبتك في الاتصال بهم. تريد أن تصل إلى نقطة يكون لديك فيها علاقة حقيقية متبادلة المنفعة مع شخص ما. ولكن كيف يمكنك الانتقال من تغريدة إلى مكالمة هاتفية مع شخص التقيت للتو؟ دعونا نلقي نظرة على مثال لنرى كيف يمكن أن يعمل هذا.

كيف ازدهرت علاقة وسائط التواصل الاجتماعي بحياة حقيقية واحدة

نريد أن نرى كيف يمكن أن تتكشف هذا السيناريو واقعيا؟ إليك مثال حقيقي. بدأت كوري إريدون من SeoAnnuaire وجون بونيني من IMPACT Branding & Design في التحدث مع بعضهما البعض لأن John هو أحد عملاء SeoAnnire. شارك جون باستمرار مشاركات مدونة كوري وعلق على ما وجد أنه ذو قيمة ، والذي جذب انتباه كوري. في النهاية ، أراد اقتباسًا عن إنشاء محتوى لكتاب إلكتروني كان يكتبه وتواصل معه للحصول على المساعدة. بعد نشر الكتاب الاليكتروني ، قام بتغريدها لإعلامها وشكرها على مساعدتها.

ثم أخذت Corey خطوة واحدة إلى الأمام عندما أرادت عرض أسعار لمدونة ما ، حيث نقلت اتصالاتها من وسائل التواصل الاجتماعي إلى البريد الإلكتروني. في وقت لاحق ، أراد جون توصيات لتوظيف كتاب مستقلين وسأل كوري. اتصلت به ، ونقل العلاقة من البريد الإلكتروني إلى الهاتف. نظرًا لأن جون وكوري قد وضعا إطارًا قويًا لعلاقتهما حول توفير القيمة لبعضهما البعض من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد كانا قادرين على تطوير علاقة أعمق وحقيقية خارج الإنترنت.

هذا مثال واحد فقط - في كل سيناريو ، هناك أشياء مختلفة تحتاج إلى أخذها في الاعتبار عند وضع الأسس في وسائل التواصل الاجتماعي لعلاقة "واقعية حقيقية" ناجحة. لمساعدتك على تحويل علاقات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إلى علاقات حقيقية ، إليك ستة سيناريوهات حقيقية قد تواجهها ، إلى جانب حلول لتقوية هذه العلاقات. إذا اتبعت هذه النصائح ، فستقوم بإرسال بريد إلكتروني خاصًا في أي وقت من الأوقات!

6 سيناريوهات لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لبناء علاقات واقعية

السيناريو رقم 1: الاتصال بشخص لم تتفاعل معه من قبل.

قد يكون لديك بالفعل قائمة بالأشخاص الذين ترغب في الاتصال بهم بالفعل - سواء كان ذلك لأغراض مهنية أو لمجرد أنك تحب منشورات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. على الرغم من أنك قد تعجبهم من بعيد ، إلا أنها لعبة كرة مختلفة تمامًا عندما يكون لديك علاقة حقيقية معهم. فكيف يمكنك كسر الجليد مع شخص لا تعرفه بعد - ولكن تريد؟

نصيحة: قم بالبحث أولاً ، ثم ابدأ ببطء في تطوير علاقة معهم.

أولاً ، اختر الأشخاص الذين تريد إجراء اتصال معهم. تابعهم بشكل أوثق في وسائل التواصل الاجتماعي أكثر مما كنت قد فعلت في الماضي. انظر إلى ماهية اهتماماتهم - ما الذي ينشرونه ، ومن يتفاعل معهم ، وكم مرة ينشرون؟ هل يسألون أسئلة؟ هل تنشر مقالات مثيرة للاهتمام ، أم أنها تستجيب فقط لأشخاص آخرين؟

بعد الانتهاء من بعض الأبحاث ، حان الوقت للقيام بهذه الخطوة. أجب عن سؤال يطرحه أتباعهم ، حتى لو كان ذلك يعني القيام ببعض الأبحاث أولاً. اسألهم سؤالًا ، أو أعطهم أفكارك حول شيء نشروه. من خلال اتخاذ هذه الخطوات الصغيرة ، سوف تبني علاقة بطيئة ولكن فعالة معهم. قبل أن تعرف ذلك ، سيقومون بالتعليق على مشاركاتك أو الرد على أسئلتك - وبعد ذلك ستشعر بالراحة في تبادل رسائل البريد الإلكتروني معهم.

السيناريو رقم 2: الحفاظ على العلاقات مع الأشخاص الذين تتغرد معهم باستمرار.

كمسوقين ، نستخدم شبكاتنا غالبًا عند العمل في مشاريع مختلفة. قد تبحث عن شريك في التسويق المشترك أو عن وظيفة محتملة لشغل منصب في شركتك أو متحدث في حدث ما. يمكن أن يكون استخدام الشبكة التي أنشأتها بالفعل في وسائل التواصل الاجتماعي مفيدًا في وقت كهذا.

نصيحة: راقب المسؤوليات والمصالح الوظيفية لاتصالاتك ، واستمر في المشاركة في محادثات منخفضة المستوى معهم.

هناك طريقة مهمة للحفاظ على هذه العلاقات هي البقاء على اطلاع بوظائف واهتمامات متابعيك. ربما تفكر ، "لكني أتابع الآلاف من الناس! كيف من المفترض أن أعرف ما يفعله الجميع؟" ليس عليك الاحتفاظ بعلامات تبويب على جميع متابعيك - فقط المجموعة الفرعية التي طورتها من قبل. هناك العديد من أدوات الوسائط الاجتماعية لمساعدتك في تتبع مجموعات محددة من الأشخاص. يعد الاحتفاظ بعلامات تبويب على الوظائف والشبكات والاهتمامات بالشبكة أمرًا ضروريًا لتشكيل علاقات "الحياة الحقيقية" الأعمق هذه على الطريق.

لكن لا يكفي فقط معرفة ما هي صلاتك - ما عليك سوى مواصلة الدردشة معهم في وسائل التواصل الاجتماعي. اجمع بين معرفتك بأنشطتها الحالية والتقنيات الموجودة في السيناريو رقم 1 لتعزيز علاقتك - قم بالتعليق على منشورات المدونة الخاصة بهم أو الرد على تغريداتها ، على سبيل المثال. على الرغم من أن لديك علاقة مع هذا الشخص بالفعل ، إلا أنك لم تتخذ المستوى التالي بعد - لذا استمر في رعايته من خلال مراقبة ما يتحدثون عنه والتفاعل معهم بشكل استراتيجي.

السيناريو رقم 3: إقامة علاقة مع شخص غريب تربطك به بالفعل.

هل سبق لك قبول طلبات LinkedIn من أشخاص لا تعرفهم ، ثم نسيانها تمامًا؟ تصبح واحدة من مئات اتصالات LinkedIn وتنسى أنك متصل بها ... حتى بعد أشهر عندما تدرك أنك تريد التعرف عليها مرة أخرى. ربما لديك فرصة للتسويق المشترك أو وظيفة قد تكون مهتمة بها ، لكنك لم تحدد أساس العلاقة عندما تكون متصلاً بها في البداية. يمكن أن تكون هذه الاتصالات التي تم تجاهلها منذ فترة طويلة روابط قيمة للغاية - إذا اتخذت الخطوات الصحيحة لرعايتها.

نصيحة: لا تؤتي ثمارها عن طريق التفاعل معهم علنًا قبل إرسال رسالة إليهم.

أولا ، القيام قليلا الزاحف. كما هو الحال في السيناريو رقم 1 ، تريد معرفة المزيد عنها. ماذا هم يفعلون للعيش؟ ما هي هواياتهم واهتماماتهم؟ بمجرد معرفة المزيد عنها ، تحتاج إلى الحصول على رادارهم. هنا ، لن يكون التقدم للأمام فعالًا - لا تنشر علنًا أنه يجب عليهم الحضور لمقابلة أو تسجيلهم في الرسالة الإخبارية لشركتك أو طلب مقدمة عبر LinkedIn من شخص يعمل معهم.

بدلاً من ذلك ، قم بمحادثة معهم في منصة عامة ليست عملية بيع صعبة لما تريد منهم. فكر في الانضمام إلى المجموعات التي ينشطون فيها والتعليق على بعض الأشياء التي يناقشونها أولاً. بعد أن يكون كلاهما مألوفًا مع بعضهما البعض ، أرسل رسالة خاصة لهما لنقل المحادثة إلى المستوى التالي - تحتاج إلى إنشاء مستوى من الألفة أولاً حتى لا تصبح قويًا جدًا.

السيناريو رقم 4: إعادة الاتصال باتصال قديم لم تتحدث إليه منذ سنوات.

من الصعب البقاء على اتصال مع الجميع في شبكتك. قد تمر بمراحل عندما تتحدث كثيرًا مع شخص ما ، ولكن بعد ذلك لا تتواصل شهورًا. إذا كيف يمكنك إعادة الاتصال بأشخاص فقدتم الاتصال بهم؟

نصيحة: تواصل معهم قبل أن تحتاج إلى خدمة.

تتمثل القاعدة الأولى لإعادة الاتصال بالاتصالات القديمة في إعادة الاتصال بها قبل احتياجك إلى الإحسان. كن على وعي بالأشخاص الذين ربما تكون بعيدًا عن الاتصال بهم - قد لا يشعرون بالراحة عند العودة إلى علاقة عميقة مباشرة. للبدء ، حاول التعليق على ما يقولونه أو الإجابة على أسئلتهم في وسائل التواصل الاجتماعي كما تفعل في أي سيناريو آخر للعلاقة. الفرق الأكبر في هذا السيناريو هو أنك قد لا تحتاج إلى الكثير من البحث أو إعادة بناء الوقت لأنك تعرف بالفعل مصالحهم ولهم تاريخ معهم.

الشيء الأكثر أهمية الذي يجب تذكره في هذا السيناريو هو عدم الخوف من إعادة الاتصال بشخص لم تتحدث إليه منذ فترة. لا تشعر بالذنب. لا تخجل. هذا هو جمال الوسائط الاجتماعية - يمكنك بسهولة إعادة الاتصال بالأصدقاء والزملاء القدامى حتى لو لم تتحدث منذ سنوات. في الواقع ، يمكن أن يكون هذا السيناريو هو الأسهل على الإطلاق لتكوين علاقة حقيقية مع الحياة الحقيقية ، حيث سبق لك أن أقامت معهم علاقة من قبل.

السيناريو رقم 5: طلب الحسنات من معارفه.

لنفترض أن أحد معارفك على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو شخص تتحدث معه من حين لآخر ، حصل للتو على وظيفة في الشركة التي كنت تحاول بدء حملات التسويق المشترك معها لعدة أشهر. أخيرًا ، طريقة لتحقيق هذه الشراكة! ولكن كيف تبدأ هذه المحادثة دون أن تجعلها تشعر وكأنك تستخدمها؟ بعد كل شيء ، أنت لا تتحدث كثيرا!

نصيحة: ضع إطارًا للمحادثة حول ما يمكنك القيام به من أجلهم - وليس ما يمكنهم القيام به من أجلك.

ألق نظرة على وجود الشركة الأخرى في وسائل التواصل الاجتماعي. ألقِ نظرة على مشاركاتك في وسائل التواصل الاجتماعي. ما الذي يتطلعون إلى فعله؟ ما الذي يمكنهم الاستفادة منه؟ والأهم من ذلك ، كيف يمكنك مساعدتهم على تحقيق أهدافهم؟

بمجرد إجابتك على هذه الأسئلة (وليس بهذه البساطة) ، يمكنك بدء المحادثة حول كيف يمكنك مساعدة بعضكما بعضًا - وليس فقط كيفية جعلهم يفعلون مصلحتك. من خلال التعامل مع الموقف من وجهة نظرهم ، سيكونون أكثر ميلًا للرد. في معظم الأوقات ، من السهل العثور على سيناريو مفيد للطرفين - سواء كان الأمر بسيطًا مثل الترويج لمحتوى الآخر أو تعقيده مثل المشاركة في استضافة ندوة عبر الإنترنت.

السيناريو رقم 6: الحصول على انتباه المؤثرين.

قد تكون وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من الأماكن الوحيدة التي تتاح لك فيها فرصة التحدث إلى أشخاص لديهم خبرة وتجربة أكبر. لديك القدرة على إرسال رسائل إلى أصحاب النفوذ في الصناعة ومؤسسي الشركة وحتى المشاهير ... لكن كيف يمكنك فعل ذلك؟ كيف يمكن ملاحظتك بين أتباع المؤثرين الآخرين لديك؟

نصيحة: راقب نشاطهم وتعرف عليهم على المستوى الشخصي.

ببساطة إرسال تغريدات أو مشاركات أخرى إلى الأشخاص الذين لديهم متابعات كبيرة لن يحظى باهتمامهم. قد يتلقون المئات - إن لم يكن الآلاف - من المشاركات كل يوم ، لذلك تحتاج إلى العثور على وسيلة لاختراق الفوضى. انتبه إلى الموضوعات التي تؤثر فيها وما تقوله حول هذه الموضوعات. إذا قرأت مقالة ذات صلة قد يكونوا مهتمين بها ، فقم بإرسالها لهم. إذا رأيتها مقتبسة في مقال ما ، فاقرأ المقال وعلق عليه - ربما تهنئه على كتابته الرائعة. إذا كنت تؤمن بشيء يتحدثون عنه ، فاعتمده بنفسك وأخبرهم بالنتيجة. تعرّف عليهم ووجودهم في مذكرة شخصية أكثر ، وقد تتمكن من جذب انتباههم. الأهم من ذلك ، معرفة الطرق التي يمكن أن تساعدهم - وليس فقط الطرق التي يمكن أن تساعدك.

في نهاية المطاف ، يمكن أن تكون تنمية العلاقات في وسائل التواصل الاجتماعي صعبة. لكن إذا تم ذلك بشكل صحيح ، يمكنك تحويل علاقات الوسائط الاجتماعية هذه إلى علاقات حقيقية في الحياة الحقيقية.

كيف يمكنك تأسيس اتصالات وسائط اجتماعية قوية لبناء علاقات أفضل في الحياة الواقعية؟

الصورة الائتمان: eflon

المقال السابق «
المقالة القادمة