أهم 8 أولويات لأي فريق تسويق فردي

عندما تكون Jack أو Jill من جميع الحرف في شركتك ، فمن الصعب دائمًا اتباع كل نصيحة من نصائح التسويق الواردة التي تقرأها. أنت تعلم أنه يمكنك متابعته إذا كان لديك فريق مخصص لدعمك ، وميزانية قدرها مليون دولار للعب بها ، و 48 ساعة في اليوم - ولكن هذا ليس كيف تعمل الحياة الحقيقية. خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة.

من السهل الدخول في عقلية "إذا فقط" عندما تكون المسوق الوحيد في شركتك ، ولكن إذا كنت ترغب في تنمية أعمالك ، فمن المهم التخلص منها والحصول على الحلول. بدلاً من اتباع موقف "لا شيء" أو "لا شيء" ، حاول التركيز على الحصول على أقصى درجات الفائدة من كل نشاط تسويقي يمكنك حشد الوقت والموارد لتنفيذه. وهذا يعني الاعتراف بأن تكتيكات التسويق ليست كلها متساوية - قد يأخذك البعض إلى الأبد للتنفيذ ولديهم القليل من المكافأة ، بينما البعض الآخر ، بقرص صغير ، يمكن أن يحصل على تعويض كبير.

لمساعدتك في السير على طريق التسويق المرن لعملك ، قمنا بتجميع ثمانية أنشطة تسويقية مهمة بشكل لا يصدق يستطيع فريق من رجل واحد أو امرأة واحدة القيام به ، ويجب أن ينفذ ذلك سيبدأ أيضًا في نقل المقاييس الرئيسية. لا مزيد من dilly يبحث حولها مع الأشياء التي لا تحرك الإبرة.

1) وضع أهداف تسويقية استراتيجية وقابلة للقياس.

قبل البدء في نشر منشورات المدونة أو إرسال رسائل بريد إلكتروني أو جدولة التغريدات ، ستجد أنك أكثر فاعلية في المستقبل إذا حددت أهدافًا لتسويقك بشكل صحيح. فكر في تسويقك مثل رحلة على الطريق - لن تبدأ في القيادة حتى تجد وجهتك وتعيين الطريق الأكثر فعالية للوصول إلى هناك. بنفس الطريقة ، يجب أن تتأكد دائمًا من أن أنشطتك وأهدافك تساعدك في دفع أعمالك إلى الأمام.

على سبيل المثال ، لن ترغب في تعيين هدف يتمثل في تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء إذا لم يكن لديك أي زائر يتحول إلى عملاء محتملين في المقام الأول - لا يمكنك جذب الأشخاص عبر المسار حتى تحصل عليهم. هناك في المقام الأول. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لتحديد الأهداف المناسبة لعملك ، فراجع دليلنا لتحديد أهداف التسويق الذكية.

وبالطبع ، تأكد من أن الأهداف التي حددتها قابلة للقياس ، على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو زيادة معدل التحويل من الزائر إلى القيادة ، فكر فيما إذا كان لديك الأدوات اللازمة لقياس ما إذا كنت تفعل ذلك. يمكن لعملاء SeoAnnire القيام بذلك بسهولة من خلال برنامج الحلقة المغلقة ، ولكن إذا كنت لا تستخدم برنامج SeoAnnire ، فراجع كيف تعمل أدوات التسويق الخاصة بك لقياس هذا الهدف والأهداف الأخرى التي تحددها.

2) تحديد بالضبط من هو جمهورك.

مع وجود الكثير من الوقت في اليوم لتكريسه للتسويق ، فأنت تريد التأكد من أن كل جزء من المحتوى الذي تقوم بإنتاجه - سواء كان ذلك كتابًا إلكترونيًا أو صفحة مقصودة أو منشور مدونة أو بريدًا إلكترونيًا - مستهدف وفعال. ألن يكون من المحبط أن تقضي الكثير من الوقت في إنشاء محتوى يقع على آذان صماء؟ أفضل طريقة للحماية من تضييع وقتك في إنشاء محتوى هي إنشاء واستخدام شخصيات المشتري.

إذا لم تكن على دراية بشخصيات المشتري ، فهي نماذج لما يشبه زبائنك المثاليون. يمكنك الحصول على شخصية واحدة ، وخمسة أشخاص ، أيا كان - قدر ما تحتاج إلى جمع عملاءك المستهدفين. هنا في SeoAnnire ، على سبيل المثال ، لدينا خمسة أشخاص أساسيين!

تتضمن الشخصية معلومات مثل نوع الشخص (التعليم ، مستوى الدخل ، أو الوظيفة ، على سبيل المثال) بالإضافة إلى ما هو مهم بالنسبة لهم (توفير الوقت أو المال ، على سبيل المثال). إذا لم تقم بتطويرها حتى الآن ، أو كنت تعتقد أنه يمكنك وضع المزيد من الشحوم في الكوع الموجودة لديك بالفعل ، إليك نموذج مجاني لمساعدتك في تجميع شخصياتك المشتري. إذا قمت بتجميع شخصيات المشتري الآن ، ثم قمت بإنشاء كل جزء من المحتوى مع وضع شخص ما في الاعتبار ، فسيعمل المحتوى الخاص بك بجهد أكبر لك - في الواقع ، قد تجد نتائج محتوى يحركها الأشخاص في جمهورك يقوم بتسويق محتواك نيابة عنك!

3) التركيز على منصات وسائل الإعلام الاجتماعية المناسبة.

الآن بعد أن تم إنشاء بعض خطوط الأساس المهمة التي ستجعل من جهودك التسويقية اللاحقة حزمة أكثر قوة ، دعنا نتعرف على الأماكن المناسبة لقضاء وقتك (حتى لا تضيع في الأماكن الخاطئة). وإذا كان هناك منطقة واحدة تزخر بفرص الوقت الضائع ، فهي على وسائل التواصل الاجتماعي.

من المغري محاولة أن تكون على جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي لأن كل شخص يقوم بذلك ، ويبدو أن هذا ما يفعله المسوقون الجيدون. لحسن الحظ بالنسبة لك ، فهي بالتأكيد خاطئة. بدلاً من تضييع وقتك في الانخراط في الشبكات الاجتماعية التي لن تساعدك على تحقيق أهداف SMART الخاصة بك ، اختر استراتيجياً منصة واحدة أو منصتين لتركهما وتطردهما من الحديقة.

لمعرفة الشبكات الاجتماعية التي يجب أن تقضي وقتك فيها ، تحقق من تحليلاتك. في تقرير مصادرك ، حدد الشبكات الاجتماعية التي ترسل لك بالفعل أكبر عدد من الزيارات ، ثم استفد منها. إذا كان لديك تحليلات حلقة مغلقة ، فإنني أوصي أيضًا بالتعمق أكثر لمعرفة الشبكات التي ترسل لك أكثر العملاء المحتملين والعملاء. يمكنك الوصول إلى جميع هذه المعلومات التي تساعدك على اتخاذ قرارات أفضل بشأن الشبكات الاجتماعية التي تقضي وقت التسويق فيها.

كن مستعدًا للدهشة ، بالمناسبة - قد تجد أن أفضل شبكة اجتماعية لك ليست Facebook أو Twitter ، بل هي شبكة اجتماعية ملائمة خاصة بمجالك. على سبيل المثال ، وجد العديد من المسوقين B2B أن LinkedIn و Quora يجلبان فعليًا زيارات أكثر ارتباطًا وتفضيًا من ، على سبيل المثال ، Twitter. بدلاً من تضييع الوقت على شبكة اجتماعية كبيرة لأنه شيء يفترض أن تفعله فقط ، قم بتحويل جهودك إلى الشبكات الاجتماعية التي ستوفر لك وقتًا كبيرًا لعملك.

4) جدولة التحديثات وسائل الاعلام الاجتماعية.

الآن بعد أن عرفت أين تقضي وقتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، دعونا نجعل وقتك تقضي عليه فعالًا وفعالًا.

أولاً ، دعنا نتحدث عن جدولة المحتوى الخاص بك مقدمًا. بدلاً من الاستغراق كل يوم في محاولة للعثور على شيء مدهش لنشره على وسائل التواصل الاجتماعي ، اجلس مرة واحدة في الأسبوع للتفكير في محتوى وسائط التواصل الاجتماعي في الأسبوع التالي. على الرغم من أنه قد يكون لديك أمران ، فإن نشر أمر - مثل الأخبار العاجلة في مجال الصناعة ، على سبيل المثال - جعل وقتك مثل هذا سيجعلك أكثر كفاءة. قد يساعد أيضًا في تنزيل هذا القالب المجاني لنشر الوسائط الاجتماعية ، والذي يتيح لك تخصيص تردد النشر وعبر الشبكات الاجتماعية.

حسنًا ، الآن بعد أن خرجنا عن هذا الطريق ، دعونا نجعل وقتك على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر فعالية من خلال التفكير في أفضل الأوقات من اليوم لنشر المحتوى الخاص بك. على الرغم من أن هذا قد يختلف بالنسبة إلى جمهورك ، إلا أن ندوة الويب الحديثة ، The Science of Marketing Automation ، اكتشفت بعض الإرشادات التي قد تساعدك. على سبيل المثال ، هل تعلم أن حسابات Twitter التي تضم أكثر المتابعين تغرد يوميًا تقريبًا 22 مرة؟ وهذا يجعل من المبررات الجيدة تحديد هذا المحتوى مسبقًا ، إيه؟ قم بجدولة هؤلاء الأولاد السيئين باستخدام الأتمتة ، والتمتع بتسويق Twitter أكثر كفاءة وفعالية.

أنا أشجعك على البحث عن اتجاهات توقيت لوجودك على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك - ولكن إذا كنت تريد القليل من التوجيه حول مكان البدء ، فقم بالاطلاع على The Science of Timing .

5) إنشاء محتوى دائم الخضرة لجني فوائد قصيرة الأجل وطويلة الأجل.

نظرًا لأن إنشاء المحتوى يمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً ، ركز على إنشاء محتوى دائم الخضرة - محتوى يبقى ذا صلة على مدار فترة زمنية طويلة - لحزم أكبر حزمة. يدفع هذا النوع من المحتوى نفسه مرارًا وتكرارًا. نظرًا لأنها ليست حساسة للوقت ، ستستمر محركات البحث في توجيه حركة المرور إلى النشرات دائمة الخضرة ، مما يساعد في زيادة عدد العملاء المتوقعين بعد فترة طويلة من النشر. لقد استخدمنا هذه التقنية على مدونتنا من قبل - خذ المنشور "كيفية إعادة تغريد الطريق الصحيح في 4 خطوات" كمثال. على الرغم من أنه تمت كتابته في عام 2011 ، إلا أننا نستمر في الحصول على حركة المرور والعملاء المتوقعين منها اليوم لأنه يجيب على سؤال شائع للغاية يصيب الكثير من الناس.

إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على موضوع دائم الخضوع للكتابة عنه على مدونة شركتك ، فحاول التركيز على الكلمات الرئيسية الطويلة التي تجيب على المشكلات الشائعة. لا تميل الكلمات الرئيسية الطويلة فقط إلى أن تكون أكثر توجهاً نحو حل المشكلات ، ولكن لأنك لا تحاول ترتيب الكلمات الرئيسية التنافسية للغاية ، فستكون أكثر احتمالًا في العثور عليها من قبل الزائرين في SERPs.

6) اعتمد بشدة على الدعوات إلى العمل (CTAs) لسحب الناس من خلال القمع.

أخبرني زميل لي قصة أريد نقلها إليك:

صديق ومالك شركة صغيرة دخلوا للتو في التسويق الداخلي. لقد كان متحمسًا حقًا لنشر مدونة كتبها والتي حققت نجاحًا كبيرًا. عندما أوضح لي ذلك ، مبهجًا بحركة المرور التي حصل عليها ، كنت متحمسًا جدًا له أيضًا. ثم سألته عن عدد الخيوط التي حصل عليها منه ، وبدا محيرًا. عندما قمت بالتمرير لأعلى ولأسفل الشاشة ، رأيت أنه لم يكن هناك دعوة إلى اتخاذ إجراء في المنشور. شعرت كأنني أمطرت على موكبه - لقد قام بعمل رائع في كتابة مدونة كبيرة ، لكن ذلك لم يكن مجديًا بالنسبة له قدر الإمكان ، لأنه لم يكن هناك أي طريقة لتتحول كل هذه الحركة إلى عميل متوقع .

قلت لك ذلك لأخبرك بهذا: إذا لم تقم بإجراء مكالمات تحث على اتخاذ إجراء في منشورات مدونتك ، فابدأ في فعل ذلك اليوم. في الواقع ، عد إلى أي منشورات مدونة قمت بنشرها ، لا سيما المنشورات التي لا تزال تقود حركة المرور ، وقم بالاتصال بالموقع لحث العميل على اتخاذ إجراء في مكان ما من المنشور.

إذا كنت تستخدم بالفعل CTAs في محتوى مدونتك ، فقم بتوليد جيلك المتوقع من خلال تضمين CTAs 1) في أماكن أكثر على موقعك ، و 2) التي تعالج جميع مناطق المسار. بعبارة واضحة ، فكلما زاد عدد CTAs لديك ، زادت فرص التحويل. من خلال وضع CTAs ، على سبيل المثال ، صفحتك الرئيسية وصفحات المنتج الخاصة بك وصفحات الأسئلة الشائعة الخاصة بك وصفحة About Us الخاصة بنا وصفحات الموارد الخاصة بك ، يمكنك توليد عشرات مئات الآلاف من العملاء المتوقعين الذين لم تلتقطهم من قبل.

من المهم أيضًا تحديد CTAs المناسبة لكل موضع. ضع في اعتبارك أن المرحلة في دورة المبيعات من المرجح أن تكون فيها. على سبيل المثال ، من المرجح أن يكون الزائرون على صفحة المنتج في إطار شراء من التفكير لدى شخص ما يزور منشورًا مدونًا على المستوى التعليمي ، لذلك فكر في وضع أسفل القمع CTA هناك. هذا يضمن أنك لا تولد فقط خيوطًا تملأ الجزء العلوي من مسار التحويل الخاص بك ، ولكن أيضًا خيوط خيوط أطول في عملية الشراء ومن المحتمل أن يكون لها وقت أقصر للإغلاق.

( نصيحة: ليس عليك أن تكون قارئًا للعقل لمعرفة المرحلة التي يتواجد فيها زوار موقع دورة الشراء. يمكنك استخدام CTAs الديناميكية أو الذكية التي تعرض CTAs استنادًا إلى مرحلة دورة حياة الزائر.)

7) قم بإعداد بعض مهام سير العمل التلقائية واتركها تعمل بسحرها.

قليلا يقطع شوطا طويلا مع سير العمل التلقائي. مثل الدومينو ، تعمل سير العمل الآلي على إعداد عملية قيد التنفيذ بعد أن يكمل الأشخاص مهام معينة أو يظهرون سلوكًا معينًا على موقع الويب الخاص بك أو مدونتك أو حسابات الوسائط الاجتماعية أو البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، يمكنك إعداد سير عمل تلقائي للأشخاص الذين يشتركون في مدونتك - في أي وقت يشترك فيه شخص ما ، يتم إرسال بريد إلكتروني تلقائيًا للترحيب بهم ، وربما يطلب منهم أيضًا التواصل معك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تُعد مهام سير العمل التلقائية أداة رائعة للمساعدة في جذب الأشخاص عبر مسار التسويق الخاص بك مع الحد الأدنى من العمل من جانبك. من خلال سير عمل بسيط ، لا يكاد يكون هناك أي أعمال تحتاج إلى القيام بها إلى جانب إعدادها ، مما يتيح لك حرية التركيز على بقية احتياجات عملك. مثل جدولة تحديثات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، سيؤدي وجود مهام سير عمل تلقائية إلى جعل التسويق الخاص بك يعمل من أجلك أثناء التحقق من العناصر الأخرى في قائمة مهامك.

8) استخدم اختبارات A / B للمساعدة في دفع قرارات التسويق الذكية.

ليس لديك الوقت أو المال (أو الاختيار ، والصبر) لتخمين ما هي تنسيقات الصفحة المقصودة والنسخ و CTA التي تعمل بشكل أفضل لجمهورك. إذا اعتقدت خطأً ، فقد أهدرت موارد قيمة تحتاجها شركتك بشدة. بدلاً من الاعتماد على الحدس أو ما يقوله "المعلم" التسويقي الأفضل ، خذ بعض الوقت لتنفيذ بعض اختبارات A / B. لتشغيل اختبار A / B (المعروف أيضًا باسم اختبار الانقسام) ، فأنت تأخذ نسختين من جزء واحد من المحتوى (مثل البريد الإلكتروني أو الصفحة المقصودة أو CTA) واختبرهما مع جماهير متشابهة الحجم لمعرفة الإصدار الأفضل أداءً. .

مثل تحديد الأهداف وإنشاء شخصية للمشتري ، هناك بعض الوقت للاستثمار الأولي في اختبار A / B ، ولكن قد يكون دفع تعويضات ضخمة. في الواقع ، لقد أثبت اختبار A / B أنه يؤدي إلى ما يصل إلى 30-40٪ من العملاء المتوقعين لمواقع B2B ، و 20-25٪ من العملاء المتوقعين لمواقع التجارة الإلكترونية - فكر في الفرق المذهل الذي يمكن أن يحدثه عملك. عندما يكون لديك وقت وموارد محدودين ، فإن اختبار A / B يقلل من التخمين لزيادة جهود التسويق لديك.

لا توجد طريقة للقيام بكل ممارسة فردية على الإطلاق إذا كنت فريقًا للتسويق من شخص واحد. عندما يكون لديك وقت وموارد محدودين ، فمن الضروري للغاية أن تقضي وقتك في القيام بأنشطة التسويق التي ستؤتي ثمارها بعشرة أضعاف. بمجرد أن تساعدك هذه الأنشطة على تنمية أعمالك إلى حد وجود فريق تسويق أكبر ومخصص ، يمكنك التركيز على تسمير الأشياء الصغيرة.

إذا كنت تعمل في فريق صغير بموارد محدودة ، فما الأنشطة التسويقية التي ساعدت في دفع الإبرة إلى أبعد من ذلك؟ انشر نصائحك في التعليقات!

المقال السابق «
المقالة القادمة