• رئيسي
  • >
  • تسويق
  • >
  • لماذا قد ترغب في أن تكون أكثر سلبية في التسويق الخاص بك

لماذا قد ترغب في أن تكون أكثر سلبية في التسويق الخاص بك

هل استيقظت على الجانب الخطأ من السرير؟

بالطبع لديك. لدينا جميعا .

هل استيقظت على الجانب الخطأ من السرير ، ومن ثم يجب أن تكوني مبتهجة؟ مثل ، التفاعل في وسائل الإعلام الاجتماعية؟ اكتب مشاركة مدونة جذابة؟ وضع حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني محبوب؟

قرف. تلك هي الأوقات التي تتمنى فيها أن تغلق العالم ، أو على الأقل توجه القليل من الشرار الداخلي. حسنًا ، الخبر السار هو أنه يمكنك القيام بذلك مرة واحدة كل فترة ، وقد تشكرك نتائج التسويق الخاصة بك على ذلك! في بعض الأحيان ، من الجيد احتضان السلبية - سواء كان ذلك يغلق الجماهير أو يلقي الشرير أو حتى أقل من مجرد موقف مرح. (ثق بي - كل هذا سيكون له معنى في الثانية.)

لذا ، ها نحن هنا ... إذا استيقظت من أي وقت مضى تريد أن تغلق العالم ، فإليك الطريقة التي يمكنك بها الخروج (بشكل إيجابي!) في تسويقك.

8 فرص لتكون أكثر سلبية في التسويق الخاص بك

1) إنشاء شخصيات سلبية أو إقصائية

لنبدأ بشيء أسهل في البلع من كونه مجرد سروال غاضب تمامًا - شخصيات استثنائية. تعتبر الشخصيات الاستبعادية ، والتي يشار إليها أحيانًا باسم الأشخاص السلبيين ، نوعًا ما مثل العكس من شخصيات المشتري - إنها شخصيات الأشخاص الذين لا ترغب في استهدافهم في تسويقك.

هذا هو أكثر من مجرد إدراك أنه ليس كل شخص في العالم عميلاً مستقبلاً محتملاً - إنه يتعلق بالاعتراف بأن التسويق الخاص بك يجذب أنواعًا معينة من الأشخاص الذين يسدون قمعك بالكامل ، ويضيعون وقت فريق المبيعات الخاص بك ، ولن يصبحوا عملاء أبدًا. لماذا لن يصبحوا عميلاً؟ يمكن أن يكون الكثير من الأشياء - ليس لديهم الميزانية ، أو أنهم مجرد عشاق المحتوى الخاص بك أو وجود وسائل الاعلام الاجتماعية. أو ربما يصبحون عملاء ، لكنهم يكلفونك الكثير من المال ؛ على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لديهم تكلفة حيازة عالية ، أو نزعة عالية للاضطراب.

في هذه الحالة ، يجب عليك تحديد من هم هؤلاء الأشخاص بحيث يمكنك التأكد من أنك إما 1) توقف عن إنشاء محتوى يجذب الأشخاص الخطأ ، أو 2) دعهم يواصلون القراءة والمشاركة مع المحتوى الخاص بك لمساعدتك في نشر مدى وصولك ، ولكن احتفظ بهم من الاستدارة إلى مندوبي المبيعات باستخدام طرق مثل تعيينهم على درجة منخفضة في النتيجة.

2) النفوذ الحصري

هذا هو تكتيك البساط الأحمر الذي نعرفه جميعًا ونحبه (أو نحب الكراهية). عندما تخبر شخصًا ما بأنه لا يمكن أن يكون لديه شيء ، أو ما يريده نادرًا ، فغالبًا ما يجعله يريد المزيد. كما تعلمون ، كل شيء "اللعب بجد للحصول على" هو أننا كنا إما ضحية أو مارسنا أنفسنا في وقت ما في حياة حبنا. يحدث هذا ليكون تكتيك مبيعات شائعًا ، لكن يمكن للمسوقين استخدامه أيضًا. أخبر الآفاق أنهم يمكنهم الحصول على عرض ... ولكن لفترة محدودة فقط. أو فقط لأول 10 الذين يستجيبون في وسائل التواصل الاجتماعي. هيك ، ليس عليك دائمًا أن تخبرهم ما هو عليه. أطلق 11K Club الذي كتبت عنه بمزيد من التفصيل في هذا المنشور حول الاستفادة من التفرد في التسويق الخاص بك ، حملة حيث طلب من الناس الاشتراك في شيء ما - لكنهم لم يتمكنوا من إخبارك بما يحدث.

لقد وقعت تماما.

هذا التكتيك شائع بشكل خاص لدى متاجر التجارة الإلكترونية الذكية ، أيضًا - على سبيل المثال ، يرسلني ModCloth رسائل البريد الإلكتروني ليخبرني أن العنصر الذي أحبه شائع جدًا ، كما أنه غير متوفر تقريبًا. "أوه لا! الكل يعطلها! يجب أن أحصل عليها قبل أن أغادر!"

العظة من القصة؟ اترك الناس خارجا مرة واحدة في حين. إذا حصل الجميع على شيء ، فهذا ليس بالأمر الخاص. وعندما تذهب لكبار الشخصيات ، فإن الأشخاص الذين يشعرون به يشعرون بالخصوصية. (هناك ... لقد تحولنا إلى سلبي إلى إيجابي. انظر؟)

3) الحرفية العناوين السلبية والعناوين

لا أعرف ما يقوله هذا عن الطبيعة البشرية ، ولكن هناك علاقة لا يمكن إنكارها بين مشاهدات الصفحة والسلبية. فكر في هذه العناوين التي ظهرت أثناء مسح صفحة CNN الرئيسية اليوم:

  • ما الخطأ في شواء
  • أسوأ مدن الولايات المتحدة للحساسية
  • اللبلاب البطولات قبول عدد أقل من الطلاب
  • يمكن أن يكون لدينا نكهات المفضلة يضر الحمض النووي لدينا؟
  • حذار من ما وراء الوالدين

هذه حول النقرات. لا سؤال حول هذا الموضوع. نعلم جميعًا أن الأخبار قد سلكت المسار السلبي لسنوات ، وهي تفعل ذلك لأنها تعمل بنجاح.

الآن ، يجب ألا تتخلص من بعض العناوين الملتهبة فقط للحصول على نقرات - إذا كنت ستصبح سلبيًا مع ألقابك ، فيجب عليك نسخها احتياطيًا ببعض المحتوى الصلب الذي يستحق بالفعل هذا اللقب المتفجر لك. فيما يلي بعض الأمثلة التي عملت بشكل جيد للغاية بالنسبة لنا:

  • 15 أشياء الناس يكرهون تماما عن موقع الويب الخاص بك
  • 13 أمثلة فرحان من التصوير الفوتوغرافي الأسهم فظيعة حقا
  • أمك تكره هذا بلوق وظيفة
  • هل جوجل الكراهية الشركات الصغيرة؟

4) إنشاء السندات على تجربة سلبية مشتركة

حسنا ، الآن نحن نستعد! إذن أنت تتخلص من بعض العناوين السلبية ، لكن هل فكرت في إدراج هذه السلبية في المحتوى الخاص بك؟ عندما ترتكز على موقف سلبي في المحتوى الخاص بك - خاصةً في البداية - يمكن أن يساعد في الواقع على الاحتفاظ بالقارئ ومشاركته. يخشى بعض المسوقين إثارة المشاعر السلبية في قرائهم ، ولكن يمكن أن يخلق تجربة مشتركة والاستفادة من مستوى العاطفة التي قد لا يتوقع البعض الحصول عليها أثناء قراءة محتوى التسويق ، وخاصة إذا كنت مسوق B2B.

أعني ، لهذا السبب بدأت هذا المنشور بالطريقة التي قمت بها - الاستيقاظ على الجانب الخطأ من السرير هو تجربة يعرفها الجميع. وفي بعض الأحيان ، من الأسهل تكوين رابطة مع شخص ما عبر تجربة سلبية مشتركة من شيء دافئ وغامض.

لكن يجب تحذيرك - بمجرد أن يكون لديك رابط مع القارئ استنادًا إلى تجربة سلبية مشتركة ، من الضروري تحويل الحالة المزاجية إلى شيء أكثر إيجابية وتوجهًا نحو حل. يحب الناس أن يعرفوا أنهم ليسوا وحدهم (يحب البؤس الشركة) ، لكن معظمهم لا يرغبون في التركيز على السلبية.

5) يلقي بعض الأشرار

تمامًا كما يمكننا أن نربط جميعًا بتجربة سلبية مشتركة ، وكذلك يمكننا أن نربط عدوًا مشتركًا. لقد كان صب الشرير أسلوبًا شائعًا للتسويق منذ سنوات ، وأنا لا أتحدث فقط عن Hamburglar. يمكن للأشرار أن يتخذوا أشكالًا أكثر خفية ، ولعبوا على دروع شائعة - الزوج الدوبي ، الصديقة المزعجة ، ورئيس الرعشة. هذه تأخذ تجارب مشتركة وتشخصها من أجل إثارة شعور المستهلك ، وتساعد على سرد القصة التي تحاول سردها. للحصول على مثال رائع لاستخدام الأشرار متعددة في التسويق الخاص بك ، فقط تحقق من 2009 سوبر بول السلطانية الوظيفي الوظيفي ، لفت انتباهي عبر Graeme Newell و 602 Communications.

6) إثارة بعض الجدل

هذا ليس لضعاف القلوب ، ولكن إذا كنت تشعر بالثقة حيال علامتك التجارية وفريق العلاقات العامة الخاص بك وموقفك من قضية ما ، فيمكنك اتخاذ موقف مثير للجدل حول موضوع شائع. هذا يفعل أشياء قليلة للتسويق الخاص بك:

  • ضع نفسك كزعيم فكري (فقط إذا كان فكرك جيدًا - لذا حاول التأكد من ذلك)
  • يرسل طن من حركة المرور في طريقك
  • يساعدك على تحديد العلامة التجارية الخاصة بك
  • يدفع العلاقات العامة الطبيعية
  • يصيب العواطف القوية ، الإيجابية والسلبية على حد سواء

هذا الأخير هو ما أريدك أن تولي أكبر قدر من الاهتمام ل. عندما تتخذ موقفا قويا بشأن قضية استقطابية ، سيكون لديك أشخاص يحتقرونك لذلك. سوف تولد أيضا بعض المؤيدين المتحمسين على محمل الجد. إذا كنت ستلعب لعبة الجدل ، فاستعد للتعامل مع كليهما ، لأنه في حين أن بعض النتائج قد تكون مثيرة حقًا لعلامة تجارية ، فإن بعض ردود الفعل السلبية ستأتي معها حتماً.

7) استخدام البيانات لبناء قضية حول لماذا ينتن شيء

دعنا نبدأ هذا بمثال ، لأننا فعلنا هذا الصباح فقط في منشور المدونة الخاص بنا ، "لماذا تعتبر مدونة التدوين الوحدة الإعلانية الجديدة". تضمنت بداية المنشور نقطة البيانات هذه:

على الرغم من أن نسب النقر إلى الظهور (CTR) ليست هي المقياس الوحيد الذي يمكنك من خلاله قياس أداء إعلان البانر ، فإن الوحدات الإعلانية البانر النموذجية على الإنترنت تحقق نسبة النقر إلى الظهور بنسبة 0.10٪ وفقًا لتقرير المقاييس العالمية لميديا ​​مايند ، وهذا الرقم يتجه إلى أسفل دوامة العمى ، من بين أمور أخرى.

أنت تبني قضية تدور حول سبب وجود شيء واحد (إعلانات البانر) ... حتى تتمكن من إظهار سبب وجود شيء آخر رائع ( منشورات المدونة) . يمكن جعل هذا الأمر أكثر إقناعًا إذا كان لديك نقطتان للبيانات تظهران تباينًا صارخًا ؛ إن الجمع بين الدهانات الإيجابية والسلبية يرسم صورة مثيرة إلى حد كبير في أذهان القراء ، ونقاط البيانات المختصرة تجعل من السهل إظهار السيئة مقابل الصالح بسرعة.

8) يسخر من نفسك

أخيرًا ، أدر تلك السلبية نحو الداخل. يمكن أن يكون الإهمال الذاتي قليلاً ممتعًا للآخرين ، ويجعلك تبدو أكثر إنسانية ، وقد يجعلك في الواقع تشعر بالراحة حيال زلاتك. بعد كل شيء ، لدينا كل منهم ، ومن المهم معرفة كيفية تسليط الضوء على أخطائك. على سبيل المثال ، كان هذا الشعور بالذات هو الدافع لنشر مدونة كتبناها قبل عدة أشهر: قاعة التسويق الخاصة بنا. في ذلك ، قمنا بالتفصيل بعض الأخطاء التسويق لدينا أغبى. لقد كان مفيدًا ليس فقط بطريقة "أن تكون أول من يضحك على نفسك" ، ولكن لأن الناس يمكنهم التعلم من هذه الأخطاء ، ونأمل ألا يضطروا إلى تكرارها.

عندما السلبية نتائج عكسية

كل هذا يقال ، من المهم أن تفكر دائمًا فيما إذا كانت سلبيتك ستؤدي إلى نتائج عكسية. هل أنت jerkface unadulated؟ هل ستضيع هذه السلبية على جمهورك؟ هل شخصية المشتري الخاصة بك تكره حقًا هذا النوع من الأشياء؟

على سبيل المثال ، هناك شيء دائمًا ما يكون غليظًا تمامًا وسلبيًا بشكل لا لزوم له وهو التشاحن مع المنافسين. أعني ، فكر في مدى كفاية الإعلانات السياسية المزعجة ؛ أنت بالتأكيد لا تريد أن تأتي مثل هذا. أعتقد أن نصيحة واحدة من طفولتي يمكن أن تلخص كيف يجب عليك التعامل مع المشاحنات مع المنافسين:

"إذا لم يكن لديك أي شيء لطيف لتقوله ، فلا تقل أي شيء على الإطلاق."

نعم ، حتى لو بدأوا.

من المهم أيضًا أن تتذكر أن أي سلبية تعتمد عليها تحتاج إلى التخفيف من بعض الإيجابية. على سبيل المثال ، تعلمنا هذا بالطريقة الصعبة من خلال منشور نشرناه قبل بضعة أشهر بعنوان "101 طرق مؤكدة لجعل الناس يكرهون تسويقك". لقد كان مهزلة ، لكنه لم ينجح بشكل جيد ، ويعتقد بعض القراء أنها كانت سلبية للغاية. الدرس؟ إذا كنت ستشعر بالغبطة ، فقد تكون 101 جرعة منه أكثر من اللازم. علاوة على ذلك ، إذا كان ميزان الوظيفة قد تم توجيهه بشكل أكبر نحو الأشياء الإيجابية ، مثل كيفية إصلاح هذه الأخطاء 101 ، قد تكون الاستجابة أكثر إيجابية.

أخيرًا ، أعتقد أن السعي إلى أن تكون ملهمًا يجب أن يكون دائمًا طموحًا للمسوقين. ليس هناك شك في أن المسوقين القادرين على إلهام الناس - خيرية: مقاطع الفيديو لدراسة الحالة التي لا تصدق ، أو حتى مجموعة مؤسسنا دارمش شاه على إنشاء شركة نحبها في SeoAnuaire - يرون نجاحًا لا يصدق من جهودهم. في الواقع ، أعتقد أنه إذا كنت قادرًا على إلهام الناس في التسويق ، فإن التأثيرات تستمر لفترة أطول بكثير ، وتكون أقوى بكثير من أي من هذه التكتيكات السلبية.

ما رأيك في الحصول على سلبية قليلا في التسويق الخاص بك؟ هل سبق لك أن أصبحت منفعلا بعض الشيء ، أو هل تبقيه على أشياء أكثر من وراء الكواليس ، مثل الأشخاص الاستثنائيين؟ مشاركة أفكارك في التعليقات!

المقال السابق «
المقالة القادمة